A propos de KPMG :
* Premier cabinet pluridisciplinaire en France
* Employeur préféré du secteur audit & conseil (selon le classement Universum Business 2025)
* Support aux 3 métiers d'excellence : Audit, Conseil, Droit & Fiscalité (KPMG Avocats) pour répondre, entre autres, aux enjeux d'innovation et de transformation de ses clients - du CAC 40 aux ETI
* Des équipes à taille humaine dans 45 bureaux en France et 140 pays pour Grandir ensemble et Impacter positivement
A propos de l'équipe :
* Vous intégrez la DSI du cabinet (environ 300 personnes) et plus particulièrement l'équipe Exploitation des Infrastructures (10 personnes).
* Vous aurez en charge la gestion des activités opérationnelles et de la qualité des services en production des plateformes systèmes, stockage et virtualisation.
Modalités de travail :
* Localisation : Tour Europlaza
* Type de contrat : CDI
* Date de début prévue : 01/06/2025
* Mode travail : Hybride
* Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
N'attendez plus, rejoignez un environnement de travail de qualité où le sens du collectif est clé. Vos challenges
Vos missions seront les suivantes :
1) RUN
* Garantir l'intégration des nouveaux services sur les différentes plateformes.
* Garantir la configuration et la maintenance des outils de sauvegarde, la performance des infrastructures systèmes et le respect de la politique de sauvegarde et des tests de restaurations.
* Garantir la disponibilité des services et du respect des SLA.
* Traiter les tickets des incidents de niveau 3.
* Contribuer à la revue des tickets et du backlog avec le responsable du Call Center (amélioration continue).
* Rédiger les procédures d'exploitation et de supervision des nouveaux services.
2) BUILD
* Coordonner les intégrations (ou MEP) et les demandes de changement avec les différents acteurs de l'équipe « Opérations » (C.A.B).
* Coordonner les différentes étapes d'un projet lié à votre expertise.
* Définir les niveaux de service attendus avec l'architecte technique et l'architecte applicatif.
* Gérer la capacité et de la maitrise des coûts du stockage.
* Mettre en place et respecter la politique d'archivage.
* Participer à la vielle technologies.
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