Chargé support et réparations h/f

En tant que chargé(e) du support IT, vous intégrerez le support IT en générale et vous serez spécialisé dans le support Linux L2, sécurité L2 et stockage.
L’équipe fournit le support informatique local aux employés de l’ensemble des sites en France, l'alignement des standards IT entre les bureaux de Dassault Systèmes ainsi que des projets d'intégration des nouvelles sociétés acquises.
Soutien actif et maintien de l'infrastructure informatique locale (notamment sur l’infra linux) tout en donnant une grande importance à l'expérience utilisateur.
Participation aux examens techniques, établissement de recommandations et rôle de responsable technique sur des projets régionaux.
Veille du maintien des normes informatiques de l'entreprise, réponses aux demandes de matériels TI et logiciels, dépannage de niveau 1 et 2 et proposition de solutions aux utilisateurs dans les bureaux de Dassault Systèmes ainsi qu’aux utilisateurs distants en France (employés à la maison, en voyage et/ou basés dans d’autres sites de la compagnie).
De formation Ingénieur ou Universitaire en informatique, vous bénéficiez déjà d’une expérience dans le support dans les environnements Linux
Vous maîtrisez les environnements de production à grande échelle de manière automatisée à base de scripting (bash, python, go ou bien powershell).
En plus des compétences technique IT, vous avez une grande aisance relationnelle et vous avez le sens du service client
Vous avez des connaissances des environments SAN, NAS, NetApp, Windows, Linux, VMware, Git, GitLab, Ansible, Salt, Chef, Docker, Kubernetes ….
La maîtrise de l’anglais est indispensable.
Principaux avantages et bénéfices:
Politique dynamique de développement de carrière: plan de formation, mobilités internes, etc ;
It is our goal that our people feel a sense of pride and a passion for belonging. As a company leading change, it’s our responsibility to foster opportunities for all people to participate in a harmonized Workforce of the Future.