Critères de l'offre
1. Métiers :
Employé d'accueil (H/F)
2. Expérience min :
1 à 2 ans
3. Diplômes :
Bac. Général
4. Compétences :
ExcelAccueilAdministratifStandard téléphonique
5. Lieux :
Reims (51)
6. Conditions :
CDI25 000 € - 27 000 € par anTemps Plein
Présentation de la Croix-Rouge
A la tête d'un important réseau de 600 établissements dans les secteurs sanitaires, médico-social, social et de l'enseignement, la Croix-Rouge française emploi plus de 18 000 salariés et 70 métiers la composent dans des "instituts médico-éducatifs, crèches, maisons de retraite, centres de réadaptation fonctionnelle, instituts de formation, centres d'hébergement d'urgence, missions internationales..."
La Croix Rouge recrute pour son Pôle Domicile de la Marne un(e) Employé administratif accueil (H/F)
Ce poste est à pourvoir en CDI à temps plein, au plus tôt.
Poste
Rejoignez une équipe qui a à cœur de s'engager en devenant :
Employé administratif accueil (H/F) - CDI temps plein
au sein du POLE DOMICILE DE LA MARNE,
basé à Reims (51100)
MISSIONS
7. Vous assurez des tâches de nature administrative, tri, classement, archivage, numérisation, suivi des plannings et agendas.
8. Vous assurez l'accueil physique et téléphonique des personnes accueillies et correspondants des services
9. Vous participez à la mise en œuvre des outils déclinés par l'équipe.
10. Vous réceptionnez, traitez et diffusez l'information.
11. Vous réalisez divers travaux de bureautique.
12. Vous suivez et mettez en forme des dossiers administratifs.
13. Vous exécutez et suivez des procédures et décisions administratives.
14. Vous classez et distribuez le courrier
COMPÉTENCES
15. Utilisation d'outils bureautiques et informatiques
16. Relationnelles : sens du dialogue et écoute active
17. Techniques d'accueil et de communication
18. Savoir utiliser un standard téléphonique
19. Savoir utiliser les fonctions de base d'Excel, Word et les outils google workspace
20. Assurer la traçabilité et le reporting des appels
21. Rendre compte de son activité et avertir en cas de difficulté
Date de début : 04/05/2025
Profil du candidat
Pour ce poste, nous recherchons une personne avec une expérience dans le domaine de l'accueil.
Titulaire d'un Bac type "Secrétariat", vous avez une première expérience d'agent d'accueil ou administratif, idéalement développée dans le secteur médico-social ou sanitaire.
Réactif(ve), avec le sens des initiatives, vous savez vous adapter au travail en équipe pluridisciplinaire et aux publics de cultures différentes ne parlant pas ou peu français.
Vous pouvez également disposer d'une bonne capacité d'organisation et d'une aisance rédactionnelle et oral permettant la transmission des informations essentielles.
Vous respectez la confidentialité des informations traitées et les procédures applicables au sein de l'établissement.
Vous maîtrisez les outils bureautiques.
Expérience souhaitée : Intermédiaire
Rejoignez-nous
C'est rejoindre une grande association qui œuvre quotidiennement auprès des personnes vulnérables et une organisation inclusive qui considère la diversité de ses collaborateurs comme un atout capital ! Signataire d'un accord " Diversité et égalité professionnelle ". Notre Association marque ainsi sa volonté de prohiber toute forme de discrimination. Nous nous sommes engagés auprès de nos salariés sur des thèmes aussi divers que l'égalité femmes/hommes, l'emploi des seniors, le handicap, l'orientation sexuelle, le genre.
Vous donnez de l'importance aux principes et valeurs défendus et portés par la Croix-Rouge française (Humanité, Impartialité, Neutralité, Indépendance, Volontariat, Unité, Universalité) ?
Alors ce poste au sein de notre structure est idéal pour vous !
Date de prise de poste souhaitée
Dès que possible
Prime de fin d'année : OuiSégur 1 : Oui
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