Description du poste
Dans le cadre de son développement, LG Electronics recherche un(e) Responsable Grands Comptes pour renforcer son équipe IT au siège France à Courbevoie. Vous aurez en charge la gestion et le développement des comptes stratégiques, notamment Amazon et des acteurs majeurs du retail.
Vos missions :
* Gérer et développer un portefeuille de clients stratégiques existants.
* Identifier de nouvelles opportunités commerciales auprès de prospects.
* Participer à des événements et salons professionnels pour promouvoir nos solutions IT.
* Comprendre les besoins clients pour proposer une réponse globale et sur mesure, en collaboration avec les équipes avant-vente et experts métiers.
* Travailler en synergie avec le siège européen et d'autres filiales LG dans le cadre des phases d’avant-vente, de négociation et de déploiement.
* Préparer et négocier des contrats ainsi que des réponses à appels d’offres.
* Assurer la satisfaction client dans une logique de fidélisation.
* Suivre l’activité via notre CRM et collaborer étroitement avec les équipes commerciales et marketing européennes.
Profil recherché
* Diplômé(e) de l’enseignement supérieur (école de commerce ou équivalent).
* Expérience significative en tant que KAM/Account Manager dans le secteur IT, idéalement avec une connaissance du compte Amazon et du retail.
* Excellente capacité de communication et sens du service client.
* Anglais professionnel indispensable.
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