Le poste consiste à assurer la gestion commerciale et administrative de l'activité motos.
Vous assurez les missions suivantes :
Vente / Locations
- Renseigner le client sur les produits et les formalités et modalités d'achat
- Concrétiser la vente/location
- Suivre les livraisons et l'état des stocks
Service Client
- L'accueil physique et téléphonique pour la vente, la location ou l'entretien des motos.
- Traiter les réclamations des clients en physique et au téléphone.
Administratif
- Préparer les éléments administratifs de vente ou de location.
- Faire des factures et des contrats de locations dans des logiciels dédiés.
- Assurez le contrôle des caisses journalières.
- Mettre à jour les procédures, créer les nouvelles
Gestion de SAV
- L'accueil physique et téléphonique du client pour le service après-vente.
- Préparer les éléments administratifs du suivi après-vente.
- Suivre les réparations sous garantie
Experience: Débutant accepté
Compétences: Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Location de courte durée de voitures et de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
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