Conseiller client après-vente automobile h/f

Dans le cadre du développement de notre concession KIA à Castelnau, nous recrutons un(e) CONSEILLER CLIENT-APRES-VENTE / RECEPTIONNAIRE ATELIER (h/f). A nos côtés, vous contribuerez à l'excellence de la relation clientèle en fournissant à nos clients un service de très grande qualité. Votre quotidien consistera à : Accueillir la clientèle, par téléphone et de visu Conseiller les clients et proposer nos services Planifier les rendez-vous Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule en présence du client Rédiger l'ordre de réparation / de commandes de travaux Proposer des forfaits / ventes additionnelles de produits et services Assurer le suivi de la relation client, informer le client de tous travaux complémentaires à effectuer Contrôler les factures, leur exactitude et être capable de fournir des explications lors de la restitution du véhicule si souhaitées par le client Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans en matière de relation clients acquise idéalement sur un poste similaire dans le secteur AUTO / MOTO et souhaitez développer ces compétences au sein d'un groupe mettant au cœur de son activité la satisfaction clients. Vous êtes à l'aise avec l'administratif et êtes capable de gérer différents dossiers en parallèle. Au-delà de vos compétences techniques, votre savoir-être sera un levier majeur de ce recrutement. Sens du service client, courtoisie, rigueur, sens de l'engagement et de la parole tenue en seront les maîtres-mots. De nature curieuse, vous aurez à cœur de comprendre la nature des travaux effectués pour répondre aux questions de vos clients. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique. Le poste est à pourvoir en CDI et est basé à Castelnau le Lèz. Rémunération 2530€ bruts / mois tickets restaurant mutuelle employeur avantageuse. Temps de travail : 39 heures / semaine, du lundi au vendredi. Statut : agent de maîtrise.