Faites converger votre prochain challenge humain et collectif vers des projets retail innovants, chez VISEO !
Ce que nous allons faire ensemble ?
Vous serez rattaché(e) à l’équipe Cegid Retail pilotée par Caroline, notre Practice Manager.
Vous interviendrez sur des solutions de gestion des points de ventes (POS), en plein développement dans le cadre de la croissance du commerce digital connecté. Au-delà des services historiques de ces solutions (les fonctions de gestion de vente, de stock et d’encaissement en magasin), elles évoluent pour intégrer par exemple :
* La digitalisation du point de vente (clienteling, cataloging)
* Les expériences de ventes omnicanales (e-reservation, click & collect, …)
* La gestion de stock unifiée
Vous piloterez nos projets retail stratégiques dans un contexte international auprès de grands acteurs du Retail et du Luxe.
Voici l’aventure retail que nous vous proposons de vivre à nos côtés :
* Le cadrage stratégique (définition des axes prioritaires, analyse et pilotage des chiffrages, …)
* L’accompagnement client dans l’expression et l’analyse de ses besoins
* L’analyse et l’audit des process retail
* Le pilotage des projets de mise en place des solutions retail (assurer la gouvernance et la coordination du projet, le suivi du planning et des coûts, piloter les risques)
* L’encadrement des équipes de consultants et la coordination des différents acteurs intervenant sur les projets
* La gestion de la relation client et la satisfaction client
Vous êtes un élément clé de la practice Cegid Retail et contribuez à son développement, que ce soit dans les phases d’avant-vente, de construction d’offre, de delivery, le recrutement et la montée en compétences des équipes.
Ce que nous avons à vous offrir :
En complément de vos principales missions, vous pourrez :
* Bénéficier de formations, certifications et de notre dispositif de mentoring
* Être force de proposition pour contribuer à l’enrichissement de nos offres e-commerce
* Participer à notre engagement en matière de RSE pour l’environnement, la société, l’égalité et l’inclusion
* Bénéficier de notre organisation du travail hybride pour un bon équilibre vie pro / vie perso
Qui êtes-vous ?
* Diplômé(e) d’une école d’ingénieur ou de commerce, vous justifiez impérativement d'une expérience minimum de 6 ans dans la gestion de projets retail et dans l’encadrement d’équipes
* Vous avez une connaissance approfondie du monde du retail et des solutions de gestion d'encaissement / points de vente
* Vous avez une expérience réussie sur une des solutions d'encaissement / POS du marché (Cegid CBR / Y2, Oracle, Diebold, Openbravo, Toshiba, NCR, …)
* Vous savez mener plusieurs projets en parallèle et avez travaillé dans des contextes exigeants en matière de qualité
* Doté d’un excellent relationnel et d’un sens aigu de la communication, vous garantissez le bon déroulement des projets
* Vous maîtrisez l’anglais et êtes à l’aise pour travailler dans des environnements internationaux
* Vous souhaitez intégrer une activité retail en plein essor, avec une présence internationale auprès de grands groupes du retail et du luxe, ainsi que dans l’écosystème du commerce connecté et des solutions de customer success (ecommerce, CRM, Marketing automation, etc.)
Ce qui nous différencie ?
* Rejoindre VISEO, c’est adopter un état d’esprit qui valorise l’innovation, le partage, l’expertise, le dynamisme et la bonne humeur
* Rattaché à une équipe d’experts, vous ferez partie de la communauté retail : la proximité et la taille humaine de notre organisation vous permettront de rendre visibles vos initiatives
Rejoignez nos équipes et intégrez le #VISEOspirit !
En tant qu'employeur, VISEO s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion.
Avec 2 700 collaborateurs intervenant sur 5 continents, VISEO conjugue agilité et complémentarité pour faire du numérique un levier de compétitivité et de performance.
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