Vos missions en tant qu'Hôte (sse) d'accueil/caisse sont les suivantes : - Vous répondez à l'ensemble des demandes de renseignements des clients avec courtoisie. - Vous assurez l'encaissement des achats (enregistrement des achats, validité du mode de paiement) - Vous effectuez les retours, échanges, remboursements et réclamations de premier niveau selon les consignes reçues. - Vous veillez à la bonne tenue de la caisse et de l'espace accueil. - Vous appliquez les procédures de sécurité et qualité en vigueur. - Vous participez à la fidélisation de la clientèle. - Vous assurez les opérations d'ouverture, de fermeture de caisse, de prélèvements - Vous êtes force de proposition auprès de votre responsable pour améliorer la qualité de service et l'offre commerciale. - Vous avez pour priorité la satisfaction du client : qualité d'accueil, d'écoute et de service. LE POSTE : - Contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI) - Poste à 36.75 h hebdomadaire - Formation à la prise de poste - Pauses payées LES AVANTAGES : - Contrat stable à temps complet - Mutuelle - Prévoyance (sous condition d'ancienneté) - Prime annuelle, intéressement et participation (sous conditions) - Intégration d'une entreprise dynamique avec de fortes valeurs humaines
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