Téléconseiller énergies renouvelables (h/f) - cdi

Est le spécialiste de la transition énergétique des logements.
Partout en France, Hello Watt permet aux particuliers de réduire leur facture d'énergie et leur impact sur la planète, en reprenant le contrôle de leur consommation d'énergie via l', téléchargée plus d'un million de fois, et de :
* Choisir un fournisseur d'énergie plus vert et moins cher ;
* Isoler son logement et de remplacer sa chaudière gaz ou fioul par une pompe à chaleur ;
* Installer des panneaux solaires pour devenir son propre producteur d'énergie renouvelable.
Hello Watt, c'est surtout une belle équipe de plus de 200 personnes, centrée sur la satisfaction de ses clients, et déterminée à accélérer la transition énergétique en France et en Europe !
Hello Watt accélère la transition énergétique en la rendant plus simple, plus intelligente et plus accessible.
En tant que téléconseiller en énergies renouvelables, tu seras là pour nous aider à relever ces défis, tu seras en contact direct au téléphone avec les prospects et les clients afin de les accompagner tout au long de leurs travaux de rénovation énergétique ou d'installation solaire. Tu auras donc la charge de :
* Les conseillers en amont de leur projet et répondre à leurs questions sur les différents types de travaux. Cela passe par la gestion de l'ensemble de la relation commerciale, dont l'analyse du besoin client et l'étude technico-économique du projet du particulier
* Selon le besoin, les mettre en relation avec un artisan de qualité, ou bien établir les devis de travaux correspondants.
* Lever les interrogations des clients et conclure les ventes dont tu as la charge ;
* Faire un suivi qualitatif de ton portefeuille client et de la réalisation de leurs projets avec nos différents partenaires/sous-traitants.
* T'occuper de monter les dossiers d'aides avec eux et les dossiers administratifs liés (demandes mairie pour le photovoltaïque par exemple)
* En parallèle, tu orientes aussi la discussion vers d'autres solutions selon le besoin du client : contrats d'électricité et de gaz, autre geste de rénovation ou d'efficacité énergétique, etc., sans oublier notre application de suivi des consommations électricité/gaz Mon Coach Conso !
La formation :
Hello Watt vous propose une formation initiale de deux semaines en interne intégrant théorie et pratique, puis des modules de formation complémentaire pendant les 4 premiers mois en poste (à minima).
Rémunération :
Hello Watt s'engage sur le long terme avec ses commerciaux, c'est pourquoi nous proposons un fixe évolutif et un variable déplafonné.
* Salaire brut à partir de 1815€ brut par mois
* Variable de performance brut : déplafonné, en fonction du nombre de ventes
Le profil recherché :
* Une expérience réussie dans la vente
* Une appétence pour le commercial et un excellent relationnel, notamment une maîtrise totale du français (écrit/parlé)
* De la rigueur et de la force de conviction pour accompagner le prospect tout au long du parcours
* Dynamique, persévérant, pédagogue, à l'écoute
* Des connaissances sur les sujets de la rénovation énergétique, du photovoltaïque et des aides disponibles pour les particuliers seraient un plus
Pourquoi Hello Watt ?
* Pour travailler au contact d'équipes dynamiques et engagées
* Etre au cœur d'une startup en très forte croissance
* Pour avoir des responsabilités, de l'autonomie et un fort impact sur le développement d'Hello Watt
Nos valeurs :
* Impact more : nous accompagnons les particuliers dans la transition énergétique et nous utilisons la tech pour leur permettre de maîtriser leur consommation. Nous visons grand pour maximiser cet impact.
* User focused : à l'écoute de nos clients, nous cherchons à les étonner par la qualité de notre service et de nos produits.
* One caring team : nous veillons au bien être et au développement de chacun en fondant nos relations sur l'humilité et l'honnêteté.
Process de recrutement
* Entretien téléphonique de 20 minutes avec notre chargé de recrutement et étude de cas,
* Entretien présentiel avec un responsable d'équipe, et avec le directeur de site.
Type d'emploi : CDI
Rémunération: 1 815,00€à3 300,00€par mois
Avantages:
* Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Période de travail de 8 Heures
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
* Primes
Lieu du poste : En présentiel