Description de la mission
Vous assurerez les missions suivantes :
· Réalise les états des lieux en lien avec le/la chargé e de clientèle :
- Alerte le locataire sur ses obligations de remise en l'état et sur les conséquences chiffrées de la non-remise en état.
- Identifie, commande, suit les travaux et organise la remise en état du logement, conformément aux standards définis par la direction générale, dans le cadre du budget défini et des procédures en vigueur.
- Informe le la chargé e de clientèle de la disponibilité du logement.
· Pilote sur son secteur et met en œuvre la politique de remise en état des logements
- Commande les diagnostics techniques.
- Identifie les travaux et organise la remise en état du logement
- Assure le suivi des interventions et la réception des travaux.
- Sassure du respect des délais de travaux
- Informe de la disponibilité du logement.
· Assure la gestion de lentretien courant du patrimoine
- Evalue, développe et maintient la qualité du patrimoine de son secteur.
- Participe à la mise en œuvre du programme de travaux dans le respect des budgets
- Supervise les travaux et veille à la qualité des prestations.
- Contrôle la bonne exécution des contrats dexploitation.
- Suit les sinistres en lien avec la Direction patrimoine.
· Gère les réclamations techniques
- Réceptionne et prend en charge le traitement des demandes
- En lien avec le Centre Relations Clients, informe le locataire sur sa prise en charge par le bailleur.
- Transmet linformation permettant la réponse aux réclamations
-Engage lintervention dans le cadre des délégations et des procédures en lien avec la réclamation traitée.
- Sassure de lavancement des traitements auprès des intervenants et en informe le locataire.
- Valide les factures des travaux engagés par les RS et assure la clôture de la réclamation à partir de la connaissance de sa réalisation effective.
· Assure une veille technique et résidentielle
- Assure une veille et un suivi des résidences.
- Participe à la veille technique, sécuritaire et hygiénique des bâtiments, installations et équipements, dans une logique de prévention.
- Participe à la programmation des interventions techniques.
- Contrôle lexécution des contrats dentretien.
- Assure linterface avec le Responsable de la Régie Ouvrière pour les travaux dentretien et de maintenance dans les logements.
-Contribue à la pré-réception et à la réception des opérations de construction neuves, de réhabililitation et de gros entretien en lien avec les Directions concernées.
· Encadre des équipes de gardien.nes et demployé.es dimmeubles
- Met en œuvre les objectifs opérationnels.
- Organise au quotidien la répartition des taches de son équipe
- Assure les entretiens annuels dévaluation (besoin de formation, évolution)
- Anime des temps dinformations et déchanges avec son équipe.
- Apporte son soutien aux équipes et fait remonter les difficultés rencontrées
Profil
Votre profil :
De formation technique (BAC ), vous justifiez d'une expérience significative dans l'habitat social.
Vous connaissez lenvironnement réglementaire de lhabitat social.
Doté d'un bon relationnel, dune culture client, disponible et diplomate, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à fédérer vos équipes et à piloter l'activité.
Vous êtes familiarisé(e) avec les outils bureautiques.
Vos capacités dorganisation sont des atouts pour réussir dans la fonction de responsable de site.
Rémunération selon expérience (prime annuelle et intéressement) Fourchette annuelle comprise entre 28 et 32 statut technicien / agent de maitrise - Poste en classe 6 selon classification
CONTRAINTES DU POSTE : participation aux astreintes et horaires décalés ponctuellement (réunions éventuelles en soirée avec les locataires, les mairies).
Pour postuler :
Merci dadresser votre candidature (CV et lettre de motivation) à :
Monsieur Le Directeur Général
MORBIHAN HABITAT
Direction des Ressources Humaines
6 avenue Edgar Degas C.S.
Vannes cedex
ou par mail à :
Fourchette de salaire
28-32 k
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