Responsable exploitation transports h / f

Notre client est une entreprise dans le secteur du commerce de détail.

En tant que Responsable d'Exploitation Transports H / F, vous serez rattaché(e) au Directeur du transport / Groupe.

A ce titre, les missions sont les suivantes :

* S’assurer de la bonne réalisation des plannings du personnel et des moyens de transport du site d’exploitation (horaires, roulement, gestion des imprévus)
* Gestion du parc roulant, coordination de la logistique transport, savoir gérer les aléas de son exploitation
* Participer à l’élaboration des réponses aux appels d’offres
* Définir les missions et les objectifs de l’équipe opérationnelle (nature et volume de marchandises, destination, degré d’urgence, budget…) et planifier les activités de transport
* Vérifier la disponibilité des moyens matériels d’exploitation (flotte, systèmes informatiques, téléphonie, etc.)
* Participer à l’élaboration des budgets et les suivre, veiller à l’optimisation de l’activité de l’agence
* Contrôler la conformité (respect de la réglementation du transport, des normes de sécurité, des process établis) en déterminant des indicateurs de suivi
* Assurer la communication interne de la structure (réunions, notes, directives)
* Négocier avec les fournisseurs et les sous-traitants, l’affrètement de marchandises
* Etablir les plans de transports
* Visiter et conseiller les magasins pour des accès livraisons facilités (établir les protocoles de sécurité)
* Participer à la mise en place des solutions correctives immédiates (absence de chauffeur, incidents de parcours, retards de livraison)
* Concourir à l’amélioration continue du site d’exploitation, optimiser les flux et les coûts, proposer des axes d’amélioration
* Participer à des projets et des évolutions techniques

Management de l'équipe :

* Encadrer et animer les équipes d’exploitation et de conducteurs
* Participer à l’animation de réunions de travail relatives à l’exploitation et assurer la communication interne (notes, réunions, directives de fonctionnement du service)
* Veiller au respect des règles légales et conventionnelles de sécurité (temps de conduite, heures supplémentaires, temps de repos, etc.)
* Garantir le maintien d’un climat social de qualité et de développement des équipes
* Garantir la réalisation des engagements de service vis-à-vis des magasins et contribuer à leur satisfaction
* Superviser le règlement des litiges, des non-conformités et des réclamations
* Force de proposition, vous avez une expérience d’au moins 5 ans dans le management d’exploitation dans le secteur du transport
* Doté(e) de bonnes capacités d'analyses, vous êtes force de proposition pour améliorer les procédures internes
* Vous maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel,TMS)
* Vous avez l'attestation de capacité ou pouvez le passer rapidement

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