Directeurs des opérations

Rattaché(e) au Directeur Général de la filiale, le/la Directeur(trice) des opérations est garant(e) de l'exploitation et de la maintenance à court, moyen et long terme du réseau de transport.

Il/elle est responsable de la sécurité, de la performance de l'exploitation et de la maintenance des infrastructures et du matériel roulant par la qualité de l'organisation mise en place.


Exploitation :

* Définir, en fonction de la politique commerciale, l’offre de transport et la politique d’exploitation.
* Assurer le suivi et l'analyse des résultats de son activité à l'aide d'indicateurs de performance, et décider, le cas échéant, des mesures correctives et améliorations nécessaires.
* Garantir le respect de la réglementation (adaptation des consignes et des procédures d'exploitation).
* Assurer le bon fonctionnement des outils de gestion des activités d’exploitation et de maintenance (ABC, Safetracker, Viriciti, Instavox, matériel embarqué…).
* Veiller à l’organisation, la gestion et la bonne exécution du planning en lien avec le département des ressources humaines.
* Anime la performance en matière de sinistralité.
* Gérer le service en veillant à l’optimisation des moyens et au respect des budgets.
* Assurer la sécurité des biens et des personnes.
* Sous la responsabilité du DG, être le référent QHSE.
* Construire, suivre, garantir le respect et l'optimisation du budget d'exploitation.


Maintenance de la flotte et gestion du dépôt :

* Définir et piloter le plan de maintenance.
* Superviser la maintenance préventive, corrective et curative.
* Suivre et contrôler la conformité réglementaire d'utilisation des véhicules (contrôle technique, assurance, permis, temps de repos, etc.).
* Construire, suivre, garantir le respect et l'optimisation du budget de maintenance.
* Gérer le dépôt de Gennevilliers et les partenaires liés à l’exploitation et la maintenance.
* Manager les équipes d’exploitation et de maintenance (environ 45 en basse saison et 90 en saison estivale).
* Assurer la bonne intégration des saisonniers (recrutement et formation).
* Profil recherché : Bac+5, avec 7 ans d’expérience préalable dans la gestion de personnel sur un réseau de transport.
* Connaissance approfondie du réseau et du fonctionnement du matériel roulant.
* Connaissance de la réglementation liée aux transports et des bases du droit du travail.
* Forte sensibilité commerciale – expérience préalable dans un environnement BtoC impérative.
* Compétences managériales avérées.

Depuis 2014, RATP Dev, filiale du groupe RATP, développe des services touristiques à arrêts multiples avec des bus à impériale à toit ouvert dans plusieurs villes attractives du monde. Toutes ces activités touristiques mondiales font partie d'une Business Unit dédiée, opérant principalement via 4 filiales à Paris, Londres, Windsor, Bath, Bristol, Cardiff, et bientôt Bruxelles, sous une marque commune : Tootbus.


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Poste de Directeur à Le Kremlin-Bicêtre, France.

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