Horaires : 09h00 /16h30, possibilité de modulation si nécessité de service.
DESCRIPTION DU PÔLE/SERVICE
Le pôle 75I11 est implanté sur le 19è arrondissement de Paris, arrondissement jeune, à fort taux de natalité, ouvert sur le monde et la diversité culturelle, et présentant des problématiques socio-économiques complexes (précarité, familles nombreuses et/ou monoparentales ).
Le 75I11 s'articule autour de 3 C.M.P. :
A partir de leur mission, d'évaluation, de diagnostic et de traitement, les C.M.P. organisent les soins à partir des ressources du pôle :
- en individuel (guidance, psychothérapies psychanalytiques, thérapies brèves, psychodrame, thérapies familiales, rééducation en psychomotricité et en orthophonie -liens étroits avec les orthophonistes du libéral sur le 19è arrt)
-en groupe (groupes thérapeutiques organisés en CATTP)
-sur le Jardin d'enfants thérapeutique - JET- (CATTP pour enfants de 3 à 6 ans)
-sur l'Hôpital de Jour La Pomme (°HDJ tps plein accueillant des enfants présentant un TSA-TED ou trouble grave de l'attachement, HDJ séquentiel accueillant des enfants présentant des problématiques diverses et dont les troubles du comportement altèrent la scolarité)
-en Accueil Familial Thérapeutique (unité non sectorisée, alternative à l'hospitalisation en soins intensifs pour des enfants âgés de 2 à 12 ans)
-sur l'Unité Parents-Bébés, accueillant directement des bébés de 0 à 18 mois et prodiguant des soins individuels, en groupes, psychocorporels et de la guidance parentale.
-sur le CATTP Adolescents (Equipes mobiles, groupes thérapeutiques).
DESCRIPTION DU POSTE
- Temps complet,
- Amplitude journalière de 7h30 du lundi au vendredi - Repos hebdomadaire samedi, dimanche et jours fériés.
- 25 CA (+ 3 hors période et fractionnement) et 14 RTT
- Pause déjeuner : 30mn
MISSIONS
- Accueil physique et téléphonique du public
- Conception et rédaction de documents relatifs au domaine d'activité
- Gestion des agendas (prise de rendez-vous, consultation de nouveaux patients, entretien médical familial avec interprète, organisation des réunions, synthèse)
- Demande d'interprète et établissement de la prise en charge
- Prise de notes et rédaction de compte rendus, des synthèses.
- Saisie des données liées à l'activité, logiciel métier CORTEXTE (entrées, sorties, mouvements, actes, statistiques )
- Préparation pour chaque rentrée scolaire des emplois du tempsdes enfants, des prescriptions médicales de transport, du présencier, des tableaux mensuels de présence.
- Classement et archivage
- Mise à jour du dossier du patient informatisé et vérification des informations administratives (identitovigilance)
- Traitement des courriers (tri, enregistrement, diffusion, archivage)
- Commande, réception et suivi des fournitures de bureau, des timbres, du matériel (tampon encreur), de documents (reprographie), des fournitures épicerie et de ménage en lien
- Retour du bordereau de la commande des tickets restaurants à la sous régie.
- Liens avec le service informatique pour les problèmes informatiques, suivi et maintenance
- Retrait des recommandés au bureau de poste si nécessaire
- Envoi des demandes d'intervention technique au département maintenance, suivi, en lien avec la cadre (logiciel informatiques).
- Participation aux réunions secrétaires, médecins, cadres une à deux fois dans l'année et selon le besoin.
- Participation à la démarche qualité.
- Coordination des transports par ambulance.
PROFIL
- Discrétion et respect de la confidentialité
- Rigueur, méthode, sens des responsabilités et sens de l'organisation..
- Disponibilité, souplesse.
- Sens de la répartition des tâches pour une organisation de la continuité des soins avec les autres collègues
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, ) et les logiciels métiers, après formation interne (Cortexte, GEF, Carl Source )
- Aptitudes rédactionnelles et relationnelles
Experience: Débutant accepté
Compétences: Actualiser le dossier médical du patient,Accueillir, orienter et renseigner un patient,Renseigner des documents médico-administratifs
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités hospitalières
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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