Animateur dans un centre d'escape game - alternance h/f

Nous recherchons pour l'un de nos partenaires, situé à Dijon (21000), un(e) alternant(e) Animateur(trice) en centre d'Escape Game pour participer à l'animation du site et à l'expérience client. Vos missions principales: - Animation des salles d'escape game (briefing des joueurs, suivi des parties, débriefing) - Accueil physique et téléphonique des clients - Prise et gestion des rendez-vous et réservations - Encaissement et gestion administrative simple - Participation aux tâches quotidiennes du centre (préparation des salles, rangement, vérification du matériel) - Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients Ce que vous allez développer en alternance: - Animer une activité et gérer un groupe de participants - Développer votre aisance relationnelle et votre sens du service client - Gérer les réservations, l'organisation et la coordination d'activités - Travailler en équipe dans un environnement dynamique - Gagner en autonomie, gestion du stress et adaptabilité. Contrat : Alternance (contrat d'apprentissage ou de professionnalisation) Durée : Selon le cursus (12 à 24 mois) Lieu : Dijon (21) Avantages : Expérience terrain, environnement ludique, contact direct avec la clientèle