Vos missions :
1. Administration quotidienne des référentiels :
o Collecte des informations nécessaires à l'alimentation des référentiels
o Conseil et accompagnement du commanditaire selon ses besoins fonctionnels
o Contrôle de la cohérence, de la complétude et de l'actualité des informations dans la demande
o Intégration/saisie des données contrôlées dans les référentiels concernés pour les rendre accessibles aux autres filières de CACEIS en respectant les délais
2. Contrôle et gestion des anomalies :
o Réception des demandes et réclamations des clients internes et externes dans le respect des processus en place
o Analyse des causes des anomalies, vérification des données, corrections dans les référentiels ou orientation du client vers une solution
o Application du Plan de Contrôles, participation à son évolution et proposition d'évolutions de la base référentielle
o Vérification des KPIs et proposition d'améliorations de processus
3. Maintenance des référentiels :
o Mise à jour des bases lors de travaux spécifiques (mise à jour de masse, nettoyage massif, etc.)
4. Evolution des référentiels :
o Identification et analyse des nouveaux besoins clients, propositions de solutions, évolutions et améliorations
o Collaboration avec l'IT pour une démarche d'amélioration continue du Système d'Information
o Accompagnement des onboardings clients et organisation des mises à jour des référentiels
o Suivi des évolutions techniques des autres unités, accompagnement jusqu'à leur implémentation
o Challenge des solutions proposées par d'autres unités, proposition d'adaptations en respectant l'architecture fonctionnelle
Le profil recherché
1. Expérience : 24 mois
2. Compétences : Administration d'un système d'informations
3. Langues : Anglais exigé
4. Qualification : Agent de maîtrise
5. Secteur d'activité : Autres intermédiations monétaires
6. Qualités professionnelles :
o Rigueur et précision : capacité à suivre strictement les règles, procédures, instructions, sans erreur, et à transmettre clairement l'information. Ponctualité et respect des règles de savoir-vivre.
o Autonomie : capacité à gérer son activité sans supervision continue, en sollicitant les autres acteurs si nécessaire.
o Travail en équipe : capacité à collaborer et à se coordonner avec les autres pour atteindre les objectifs.
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