Réceptionniste tournant f/h

L’art des 2 saisons, des lieux et destinations d’exception au cœur des Alpes françaises et du Golfe de Saint Tropez.

Bien qu’appartenant au même groupe, les hôtels Alp’Azur ont chacun leur originalité, leur charme propre et leur signature.

Convivialité, plaisir, élégance, discrétion, bien-être, art de vivre, et gastronomie sont des valeurs communes à tous nos établissements.

L'hôtel Le Carlina, grand chalet de charme classique et raffiné, possède une situation exceptionnelle à Courchevel 1850.

L’hôtel à l’esprit familial chic est idéal pour des vacances inoubliables à la montagne.

Sa terrasse plein Sud donnant sur la piste Bellecôte, son espace détente et son restaurant gastronomique offrent des expériences exceptionnelles.

Pour la saison d’hiver 2025/2026, Le Carlina est à la recherche d’un Receptionniste Tournant (F/H) !

Vous êtes garant de l’accueil et de la satisfaction de nos clients. Votre sens du service est inné et vous savez allier efficacité, discrétion et diplomatie avec le sourire.

Vos missions seront les suivantes :

* Occuper les fonctions d’accueil, de réception, de Check-in, de Check-out, ..
* Respecter la politique tarifaire et les affichages obligatoires
* Contribuer par une attitude résolument commerciale à la promotion des services de l'établissement et à la fidélisation de la clientèle.
* Communiquer avec les autres services pour assurer la fluidité des informations relatives aux clients
* Être à l’écoute des retours clients et gérer les litiges clients en accord avec son manager
* Rendre compte des difficultés rencontrées et être force de proposition
* Participer aux inventaires
* Vérifie les rapports cartes de crédit de la journée, post les room charge
* Est responsable de son fond de caisse
* S’assure de l’impression des rapports du night audit et de leur répartition le matin : revenue reports et contrôle, faire la clôture de la journée, balance des caisses, rapports CA, impression des rapports de fin de mois

Modalités et Avantages :

* Contrat saisonnier 42h hebdomadaire (2 nuits / 3 jours)
* Nourri, logé
* Salaire attractif + prime
* Mutuelle 50%
* Réfectoire accessible matin, midi et soir
* Possibilité d'évolution au sein du groupe pour les saisons d'été & d'hiver

Profil:

* Vous avez au minimum une expérience réussie dans un établissement de standing similaire
* Vous maîtrisez l'anglais et une 2ème langue est un plus
* Vous faites preuve d'autonomie et de discrétion, vous êtes une personne organisée et réfléchie
* Vous avez une bonne communication et vous êtes un/e team player