Descriptif du poste : Le secretariat du service de Rhumatologie se compose de cinq secretaires, reparties entre les activites de consultation, le secteur d'hospitalisation et l'hopital de jour (HDJ). Missions principales Accueil telephonique ligne d'hospitalisation partagee (matin/apres-midi) Accueil physique (delegues medicaux, internes, externes, ARC) Gestion et preparation du dossier medical Coordination du parcours patient Archivage numerique Activites au quotidien Gestion administrative liee au secteur d'hospitalisation : relecture et mise en forme des lettres de liaison, numerisation, envoi des courriers patients, archivage Travail en binome pour l'accueil telephonique du secteur d'hospitalisation Prise de rendez-vous via Dx Planning Saisie et gestion des courriers de consultation pour les medecins referents Gestion des questionnaires douleur Gestion de la teleexpertise Creation de documents types Utilisation du logiciel SPARK pour l'archivage et la gestion des dossiers patients Reception, tri et distribution du courrier interne et externe, ainsi que des fax lies a l'hospitalisation Transmission des dossiers patients a la demande de la direction de la clientele Gestion des mails, y compris la boite mail generique du service (en alternance avec l'equipe) Assurer la continuite des activites en cas d'absence de collegues (secretaire d'HDJ, binome, etc.) Taches partagees : commandes de fournitures, gestion du telephone, courriers postaux Relations avec l'universite, les directions du CHU et les laboratoires pharmaceutiques Profil recherché : TECHNIQUES : Utiliser les outils bureautiques et les logiciels metiers (Spark, Dxcare, Dx Planning, ) Savoir planifier les differents examens complementaires selon la prescription medicale. ORGANISATIONNELLES : Etre autonome, methodique et rigoureuse dans l'organisation et l'execution de son travail. Faire preuve de rigueur dans l'utilisation des outils de communication. Faire preuve d'adaptabilite et d'anticipation. Faire preuve de rapidite dans la prise de decision. Avoir le sens de l'initiative dans son champ de competence. Connaitre et appliquer les procedures liees a la programmation. Faire preuve de ponctualite et d'assiduite au travail. Savoir analyser les situations, prendre des initiatives pertinentes et etre force de propositions. RELATIONNELLES : Aptitudes a communiquer par telephone. Savoir partager et faire circuler l'information avec l'ensemble des interlocuteurs. Capacite a adapter son discours en fonction des capacites cognitives du patient, empathie. Collaborer avec les differents partenaires internes et externes. Etre capable de s'integrer dans une equipe pluridisciplinaire et demontrer son sens du travail en equipe. Travailler en collaboration et en harmonie avec l'ensemble des unites de soins du pole et plus largement avec l'ensemble des services prestataires et interlocuteurs exterieurs. Postulez sur le site carrière : https://chu-bordeaux.softy.pro/offre/163665?idt=159
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