Nous accompagnons un groupe industriel international, acteur reconnu de son secteur, dans le renforcement de son équipe IT interne. Dans un contexte de transformation de son système d’information, l’entreprise recherche un chef de projet technico-fonctionnel ERP / SAP, orienté support, coordination et paramétrage, capable d’intervenir à la fois sur SAP et sur les outils connexes de l’écosystème IT. Poste basé à Bussy-Saint-Georges (77) – Présentiel requis - Horaires 8H30 - 16H30 CDI – poste interne Votre rôle Rattaché au service IT, vous intervenez comme référent applicatif ERP, avec une forte dimension support utilisateurs, pilotage des incidents, paramétrage fonctionnel et coordination IT / métiers. Il ne s’agit pas d’un poste de développement ni d’un rôle très technique (pas de SQL avancé, pas d’ABAP). ️ Vos missions Support & exploitation ERP Assurer le support fonctionnel ERP / SAP (principalement N1 / N2) Qualifier, prioriser et suivre les tickets utilisateurs Diagnostiquer les incidents et coordonner leur résolution avec les équipes internes et prestataires Accompagner les utilisateurs dans la compréhension des outils et des processus Paramétrage & évolutions Réaliser du paramétrage fonctionnel SAP / ERP (selon besoins métiers) Participer aux migrations ERP (ECC vers S/4HANA / Cloud) Contribuer aux projets d’évolutions applicatives et aux phases de recette Documenter les procédures, modes opératoires et solutions Coordination & outils connexes Assurer le lien entre l’ERP et les outils périphériques (WMS, EDI, CRM, outils décisionnels, etc.) Travailler en collaboration avec les équipes métiers (logistique, finance, service client, supply chain…) Être un interlocuteur clé entre les utilisateurs et l’IT Votre profil Formation Bac3 minimum en informatique ou systèmes d’information 5 ans d’expérience minimum sur un poste de support ERP / SAP, chef de projet applicatif ou responsable applicatif Profil technico-fonctionnel, à l’aise avec les processus métiers Expérience appréciée dans un environnement logistique / industriel Compétences attendues Bonne connaissance de SAP (ECC et/ou S/4HANA) ou ERP équivalent Appétence pour le support, le paramétrage et la coordination Capacité à expliquer des sujets IT à des utilisateurs non techniques Sens de l’organisation, priorisation et gestion des urgences Connaissance des bonnes pratiques ITIL Conditions Rémunération : fixe sur 13 mois selon profil primes Tickets restaurant, CSE, participation aux bénéfices Poste incluant une astreinte (rotation au sein de l’équipe) L’entreprise est engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et étudie toutes les candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap.
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