Fruit de l’union des forces d’Elior et de Derichebourg Multiservices, Elior Group est un acteur incontournable auprès des entreprises, des collectivités, des établissements scolaires et de santé. Chez Elior Group, ce sont 133 000 collaborateurs, présents dans 11 pays, qui répondent aux besoins essentiels de nos clients et convives, partout et à tous les âges de la vie ; et cela grâce à la complémentarité de nos savoir-faire, d'un maillage géographique renforcé et d’un actionnariat familial pérenne.
Notre ADN :
* Proximité : Tant auprès de nos collaborateurs que de nos clients, la proximité est le moteur de notre performance.
* Excellence opérationnelle : S’attacher à livrer des prestations de qualité à la hauteur des enjeux de nos clients, dans un esprit de service et d’excellence.
* Engagement : Individuellement et collectivement, chacun est engagé pour la société, pour nos collaborateurs et notre groupe.
Notre mission :
* Nourrir nos convives en leur proposant une alimentation saine, savoureuse et plus respectueuse de la planète.
* Prendre soin des bâtiments et de leurs occupants, en préservant l’environnement.
En tant qu'Attaché Commercial, vos missions sont :
Développement commercial
- Prospecter et vendre des prestations de sécurité.
- Développer le réseau de vente indirectes des prestataires (sous-traitants surveillance) des installateurs
(sous-traitants et prospections)
- Développer le réseau d’apporteurs d’affaires (syndicats professionnels, bureaux d’étude, gestionnaires
immobiliers, syndics, associations d’entreprises, etc.)
- Relancer les prospects par téléphone et sur le terrain,
- Qualifier son fichier prospects et clients (recueil et analyse d’informations sur le prospect/ client,),
- Elaborer une stratégie de développement de ses comptes (innover, identifier les décisionnaires externes)
- Communiquer aux clients ou prospects toutes informations liées à DERICEHBOURG ou à la profession
pouvant lui être utile (magazine, nouveaux décrets, …),
- Participer à la constitution des réponses aux appels d’offres,
- Etudier les besoins du client lors de visites de sites et proposer une offre adaptée à leurs contraintes et
attentes (caractéristiques techniques, prix…),
- Développer la vente de nouveaux produits chez les grands comptes
- Développer le portefeuille client en collaboration avec les équipes opérationnelles (résiliations, sinistres,
satisfaction, etc)
- Représenter la société à l’occasion de salons, manifestations commerciales, expositions, etc.)
- Atteindre ses objectifs et son chiffre d’affaires tout en préservant les marges.
Gestion et suivi des offres
- Visiter les sites relatifs aux différents appels d’offres et établir les comptes rendus de visite afin de collecter
des informations,
- Effectuer une étude de faisabilité des appels d’offres en cours,
- Effectuer le montage de l’offre en lien avec la Direction,
- Présenter l’offre au client,
- Assurer le suivi et la négociation des projets de contrat en cours (conditions contractuelles, clauses
juridiques)
Support et communication auprès des opérationnels
- Conseiller et assister le personnel d’exploitation pour le bon démarrage d’une nouvelle prestation
- Assurer un bon relationnel et une bonne communication avec les différentes services concernés
(avancement des dossiers en cours, contacts initiés…).
- Répondre aux opérationnels sur l'historique d'un contrat ou d'une prestation
Veille concurrentielle
- Identifier le potentiel de nouveaux marchés,
- Connaître la concurrence (chiffre d’affaires, actualité, forces et faiblesses …),
- Etre à l’écoute du marché (connaître les sociétés en difficultés financières, les marchés potentiels via la
presse régionale/ nationale, via son réseau…),
- Etre à l’écoute de l’actualité du groupe (nouveaux marchés, nouvelles références…),
- Remettre à jour les différents documents commerciaux utilisés.
Reporting
- Effectuer un reporting aux fréquences et formats préalablement définis auprès de la Direction
Idéalement diplômé d'une formation supérieure, vous justifiez idéalement d'au moins une première expérience sur des missions similaires.
Vous êtes orienté client, vous êtes investi, motivé et doté d'un bon relationnel.
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