Adecco Cognac recrute pour son client un Gestionnaire ADV H/F.
Vos missions seront les suivantes :
- Répondre aux demandes clients après-vente concernant les demandes de réparations des pièces.
- Réaliser les devis de réparation.
- Fournir les délais de réparation.
- Gérer les commandes de réparation client.
- Facturer et expédier les équipements avec les documents afférents.
- Gérer le backlogs clients et alerter le client de façon proactive sur les retards.
- Contacter le client pour des points téléphoniques.
Formation Bac+2 ou Bac +3 en gestion, administration des ventes ou équivalent.
Bonne maîtrise des processus ADV / service client / après-vente.
Anglais professionnel requis.
A l'aise avec les outils informatiques et ERP.
Informations complémentaires :
Poste basé à Ars (16130).
Contrat intérim.
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