Description du poste Sous la supervision de notre Cheffe concierge, nous recrutons un(e) concierge de nuit, dynamique et passionné(e), pour rejoindre notre équipe et contribuer à offrir une expérience d’exception à nos hôtes. Le poste s’effectue selon un rythme de 3 jours de travail / 4 jours de repos, une semaine sur deux. Vos missions : Offrir à nos hôtes des moments inoubliables en leur faisant découvrir la magie de la Rive Gauche ; Développer une relation privilégiée avec notre clientèle internationale, essentiellement Américaine et répondre à leurs demandes avec le plus haut niveau de service ; Gérer les demandes clients, par téléphone, mail ou en direct tout au long de la nuit ; Favoriser les bons rapports avec nos différents prestataires ; Assister la réception dans les procédures d'arrivées et de départs ; Effectuer les rondes régulières durant la nuit ; Superviser le bagagiste de nuit dans ses différentes missions ; Gérer la clôture et vérifier les différents rapports journaliers.
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