Technico-commercial (h/f)

Entreprise locale et responsable implantée en Martinique, spécialisée dans la fabrication de produits d'hygiène et d'entretien, nous recherchons un Technico-Commercial H/F en CDI.

À PROPOS DU POSTE
Dans le cadre de son développement, notre entreprise recherche un(e) Technico-Commercial(e) expérimenté(e) capable d'allier expertise technique, développement commercial et présence terrain.

Véritable interlocuteur privilégié des clients professionnels, industriels et collectivités, vous accompagnez les projets de la phase de prospection jusqu'au suivi opérationnel, en garantissant la pertinence technique des solutions proposées et la satisfaction client.

Ce poste s'adresse à un profil autonome, structuré et orienté résultats, avec une forte appétence pour les environnements techniques et opérationnels.

VOS MISSIONS
Développement commercial
- Définir et déployer le plan d'action commercial
- Prospecter une clientèle de professionnels, industriels et collectivités
- Développer et fidéliser un portefeuille clients stratégique
- Identifier les besoins techniques et proposer des solutions adaptées
- Réaliser les visites clients, démonstrations techniques et présentations produits
- Participer aux salons professionnels et actions commerciales

Gestion des offres et négociation
- Élaborer les devis et offres commerciales
- Négocier les conditions commerciales, techniques et contractuelles
- Vérifier la faisabilité technique des demandes avec les services internes
- Assurer le suivi des commandes jusqu'à la livraison et la facturation
- Garantir le respect des engagements contractuels et la satisfaction client

Expertise technique et accompagnement terrain
- Conseiller les clients sur l'utilisation des produits, équipements ou services
- Participer aux essais techniques, installations et démonstrations terrain
- Assurer l'interface entre les clients et les équipes techniques
- Apporter un support technique et commercial aux équipes internes
- Participer à la résolution des problématiques techniques et réclamations clients

Reporting et suivi d'activité
- Assurer le reporting régulier de l'activité commerciale
- Suivre les indicateurs de performance
- Réaliser une veille technique, commerciale et concurrentielle
- Identifier les opportunités de développement et proposer des actions correctives

MISSIONS COMPLEMENTAIRES
- Répondre aux appels d'offres
- Rédiger des cahiers des charges techniques et commerciaux
- Participer à la stratégie commerciale et marketing
- Contribuer au développement de nouveaux marchés ou produits
- Participer à l'amélioration continue des process et services
- Coordonner ponctuellement une équipe commerciale ou un réseau de partenaires

PROFIL RECHERCHE
- Bac +3 à Bac +5 dans un domaine technique, industriel, commercial ou scientifique
- Minimum 8 ans d'expérience sur un poste similaire
- Maîtrise des techniques de vente BtoB et de négociation
- Bonne compréhension des environnements techniques et industriels
- Maîtrise des outils bureautiques et CRM
- Permis B indispensable

QUALITES RECHERCHEES
- Excellent relationnel
- Leadership naturel
- Autonomie et rigueur
- Sens du service client
- Réactivité et capacité d'adaptation
- Goût du terrain et appétence technique

CONDITIONS D'EXERCICE
Le poste implique des déplacements fréquents, des interventions sur sites clients, la participation à des salons professionnels et une forte présence opérationnelle terrain.

REMUNERATION
Selon profil et expérience : Fixe + variable
Véhicule + outils de communication