Assistant(e) commercial(e) cgo vi

ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) CGO VI

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Relation client :
• Reconnaître le client par un accueil personnalisé et l’identifier.
• Respecter les consignes selon le type de clients (nationaux, agence, ...).
• Gérer les attentes des clients par ordre de priorité.
• Planifier et assurer de la prestation demandée via l’outil de planification des travaux des centres de service servis par le centre opérationnel

Planification/Coordination :
• Respecter et mettre en œuvre la politique commerciale de l’entreprise.
• Proposer et vendre les produits et prestations les mieux adaptés au client (Dépannage 24/24...) en privilégiant les promotions et la politique de stock en cours.
• Etablir les devis (selon les niveaux de délégation) en lien avec les tarifs en vigueur et les expliquer au client.
• Gérer et optimiser les plannings : prise de rendez-vous en fonction des travaux et des plannings des techniciens.
• Suivre l’évolution du travail fait par les techniciens via l’outil de planification
• Vérifier la conformité des retours d’intervention avec les travaux réalisés.
• Facturer les prestations et/ou produits

Gestion Administrative :
• Connaître et appliquer les consignes de facturation des différents contrats et s’assurer des relances (retards de règlements Crédit Client/Litiges...).
• Traiter les commandes téléphoniques (passage de commande, enregistrement des bons de livraison...)
• Gérer les documents de travail (classeurs tarifs, BT, BL, factures, notes,...).
• Assurer le traitement des mails et des litiges.

Commercial
• Participer à des actions de prospections

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Nous rejoindre, c'est intégrer un réseau de dimension européenne au service de la sécurité de tous. Un Groupe respectueux des personnalités, ouvert à la différence, favorisant le bien-être de ses salariés et le bien travailler ensemble.

Nous rejoindre, c'est choisir d'associer son énergie individuelle à l'énergie collective d'un Groupe engagé pour ses clients et ses collaborateurs. C'est accepter que chacun joue sa partition et soit co-responsable de la réussite collective.

Notre promesse, nous la déclinons en 6 piliers :

- ÉGALITÉ DES CHANCES et diversité sociale

- SÉCURITÉ dans toutes les activités pour assurer le bien-être des collaborateurs

- DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES favorisant l'épanouissement professionnel et personnel des collaborateurs

- ÉTAT D'ESPRIT POSITIF contribuant au bien-être général des collaborateurs

- RESPECT mutuel au sein de l'entreprise

- COOPTATION

En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration complet et de formations spécifiques à votre poste. Notre plan de développement des compétences vous offre des opportunités d'évolution et de mobilité au sein du Groupe.

Chez Euromaster, nous valorisons votre travail et votre engagement par des primes de résultats. Vous aurez également accès à une multitude d'avantages tels que les offres du Comité Social et Économique (CSE), des tickets restaurants, ainsi que le plan d'actionnariat du Groupe Michelin.

Nous prenons soin de vous et de votre famille avec un régime de santé complet et une couverture de prévoyance. De plus, notre plan d'épargne, enrichi par l'abondement de l'entreprise (PEE/PERCOL), favorise votre sécurité financière à long terme.

Vous êtes prêt à mettre votre énergie au service du collectif ? Alors rejoignez-nous !

Rejoignez Euromaster: Ensemble, Combinons nos énergies !

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