Publiée le Il y a 13 h
Mission du poste
Dans le cadre de son développement, MAISON ÉLÉONORE recherche un(e) Gouvernant(e) à domicile. Afin de garantir une intégration réussie et une montée en compétences conforme aux exigences du service haut de gamme à domicile, ce recrutement s'inscrit dans un parcours en deux temps : une Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle (POEI) de 400 heures, suivie de la signature d'un contrat d'apprentissage de 12 mois au sein de la structure.
Au sein de MAISON ÉLÉONORE, le/la Gouvernant(e) à domicile aura pour missions de :
- Organisation et gestion du domicile
-Organiser, planifier et superviser l'ensemble des activités du domicile : tâches ménagères, approvisionnements, coordination des prestataires extérieurs et gestion des résidences secondaires
- Garantir la sécurité, l'hygiène et la qualité de l'entretien : textiles précieux, argenterie, objets de valeur, systèmes de sécurité
- Gestion administrative, budgétaire et logistique
- Assurer la gestion administrative et légale liée à l'emploi à domicile : formalités CESU, contrats, obligations de l'employeur particulier
- Gérer le budget du foyer : suivi des dépenses, reporting, organisation des voyages et déplacements, suivi des travaux et maintenance
- Protocole et service d'excellence
- Appliquer les règles du protocole, de l'étiquette et du service haut de gamme
- Adopter en toutes circonstances une posture professionnelle irréprochable : discrétion, confidentialité, adaptation aux codes d'un employeur privé exigeant
Profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Normes d'hygiène et de propreté,Dépoussiérer les sols, les tapis, les meubles, les objets et aérer, désodoriser les pièces,Accompagner l'enfant dans ses activités quotidiennes,Aider des personnes dans leur cadre de vie,Entretenir le linge,Entretenir les espaces de vie et le linge de la personne accompagnée,Etablir une relation de confiance et faciliter la communication avec la personne accompagnée,Respecter la confidentialité des informations,Veiller à la propreté et à l'ordre dans les espaces de vie
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Aide à domicile
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
