Description du poste :
Vous aimez la relation client et les environnements dynamiques ?
Rejoignez-nous !
Votre mission :
- Accueillir, conseiller et accompagner nos clients, en face à face et à distance
- Identifier les besoins et proposer des solutions personnalisées (services postaux, bancaires, numériques.)
- Promouvoir l'utilisation des services digitaux (applications, automates, solutions en ligne)
- Réaliser des opérations courantes (gestion de comptes, affranchissements, dépôts, etc.)
- Participer au bon fonctionnement du bureau : gestion des flux, approvisionnement, procédures d'ouverture et de fermeture
À la clé :
- Une expérience enrichissante au cœur de la relation client
- Une mission variée et formatrice dans un grand groupe
- Un environnement de travail stimulant et de proximité
?? Poste basé à POITIERS
Description du profil :
Profil recherché :
? BAC +2 souhaité
? Aisance relationnelle et goût du service client
? Intérêt pour les outils numériques
? Sens de l'organisation et rigueur
? Formation assurée selon les activités confiées
Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à prendre des décisions - Capacité à anticiper - Esprit d'analyse - Orientation client - Polyvalence - Capacité à gérer des situations stressantes - Vigilance
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