Chef de marché offre Pro (h/f) - Marketing de l'offre/Client - CDI
Au sein de la Direction Marketing et Digital B2B, sur le pôle « Marché Pro & TPME », vous serez en charge de lancer une offre à destination de clients du marché Pro / TPE.
Vous devrez :
* Garantir l'analyse du marché et le positionnement du portfolio :
Le/la Chef de Marché/Responsable d'Offre détermine la segmentation la plus pertinente de son marché et de ses clients (auto-entrepreneurs, entreprises TPE).
Il/elle analyse les différents segments, la concurrence, et les forces et faiblesses de son offre sur ces segments.
Il/elle étudie et analyse les besoins du marché, ses tendances d'évolution, et les remontées terrain.
Il/elle propose des plans d'actions pour garantir la meilleure compétitivité de son offre.
Les missions sont :
* Assurer la conception du plan d'offres et garantir sa mise en œuvre :
Il/elle participe à l'élaboration du plan marketing annuel et du plan d'actions associé.
Il/elle définit son plan d'évolution produits, en collaboration avec son binôme Chef de marché et les équipes produits, et en suit la réalisation avec l'ensemble des métiers concernés.
Il/elle définit et suit les plans de lancement de l'offre, de communication, rédige les briefs média et hors média, organise formations, pitchs, et prépare le kit de vente de l'offre.
Il/elle met à jour le kit de vente, s'assure du bon déroulement des parcours de souscription, de la gestion de la vie client, de la facturation, et de la résiliation.
Il/elle collabore étroitement avec les équipes commerciales et autres Chefs de Marché/Responsables pour assurer la cohérence des actions.
Il/elle pilote des projets transverses :
* Définir et élaborer la stratégie TPME : analyse du parc, plan d'action anti-churn et conquête, présentation à la Direction (membres du Codir BTB).
Il/elle rédige les expressions de besoins et s'assure du parcours complet nécessaire au déploiement des offres et processus.
Profil recherché :
* Issu(e) d'une école de commerce, avec plus de 5 ans d'expérience dans les Télécoms,
* Dynamique, avec une forte orientation commerciale, à l'aise à l'oral, autonome, doté(e) d'une excellente capacité relationnelle, capable de travailler avec des équipes multidisciplinaires, orienté résultats, ayant le goût du challenge, capable de défendre ses convictions, rigoureux(se) en gestion de projets, et un esprit analytique serait un plus.
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