Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 100 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 27,3 milliards d'euros en 2024, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés.
Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2024 » du magazine TIME.
Safran Power Units est spécialisé dans la conception et la production de groupes auxiliaires de puissance et systèmes de démarrage pour l'aéronautique civile et militaire, de turboréacteurs pour missiles et engins cibles. La société est un leader mondial dans son domaine avec plus de 21 000 systèmes livrés à ce jour dans le monde depuis sa création en 1961.
Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.
Et s'il était possible d'intégrer un grand groupe tout en travaillant dans une société à taille humaine ? C'est ce que Safran Power Units vous offre ! Notre société est spécialisée dans l'aéronautique civil et militaire et conçoit principalement trois produits : groupe auxiliaire de puissance, turboréacteurs et systèmes de démarrage.
Au sein de la Direction qualité de Safran Power Units à Toulouse, nous recherchons notre futur-e Responsable Assurance Qualité Client Programme.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe Programme (Chef programme, Marque Technique, Marque Industrielle, Marque Support et Services).
A quotidien, vos missions seront les suivantes :
- Assurer la performance qualité sur les produits APU ou Turbo-Reacteur que nous livrons à nos clients, dans un contexte de croissance soutenue
- Assurer l'interface qualité avec les clients
- Représenter le client et le Programme vis-à-vis des différents secteurs de la Direction Qualité, des membres de l'Equipe Programme multi-métiers, sur tout sujet Qualité relatif aux produits/équipements
- Représenter la Direction Qualité au sein de l'Equipe Programme et de piloter ou coordonner les actions pour tout sujet lié à la Qualité
- Interfacer avec le Programme sur les sujets communs (forte communalité entre les APU ou Turbo-Réacteurs)
- Contribuer à l'instruction systématique des non-conformités exportées et/ou détectées par nos clients, à la recherche et l'éradication des causes associées, en promouvant la mise en oeuvre d'outils méthodologiques (5 pourquoi, 8D, Ishikawa, quad-charts),
- Communiquer régulièrement avec le client
- Mettre en oeuvre et faire évoluer si besoin (à l'appui de parties prenantes), les processus
- Piloter les risques Qualité et le bon déroulement des plans de traitement de ces risques et de leur efficacité
Vous contribuez au respect des exigences en matière de sécurité aérienne, en remontant les écarts et vos interrogations et en faisant respecter les fondamentaux de la Qualité et référentiels en vigueur.
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