Vous préparerez dans le cadre d'un contrat en alternance un diplôme de niveau BAC + 2 dans le domaine administratif/tertiaire ( de type Gestion PME PMI/ ASSITANT DE GESTION),pour cela vous devez être éligible à un contrat d'apprentissage ( conditions d'âge hors BOETH).
Vous exercerez dans le secteur de l'automobile au sein d'un cabinet d'expertise, vos missions :
- accueil physique et téléphonique
- prise de rendez-vous
- instruction / suivi des dossiers
- traitement des réclamations ...
pour ce poste, les capacités attendues :
- organisation
- contact clientèle/partenaires
- travail en équipe
- gestion des situations conflictuelles
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