Localisation : Lisbonne, Portugal
Type de contrat : CDI / Temps plein
Rejoignez notre équipe dynamique à Lisbonne !
Nous recherchons un Représentant du Service Client francophone pour intégrer notre équipe basée à Lisbonne, au Portugal. Si vous êtes passionné par le service client, que vous avez un excellent sens du relationnel et que vous maîtrisez parfaitement le français, cette opportunité est faite pour vous !
Vos missions :
* Assurer un service client de haute qualité en répondant aux demandes des clients par téléphone, e-mail et chat.
* Résoudre les problèmes et répondre aux questions des clients de manière professionnelle et efficace.
* Traiter les commandes, les retours et les réclamations.
* Collaborer avec les autres départements pour garantir une expérience client optimale.
* Maintenir une base de données clients à jour et précise.
Profil recherché :
* Langues : Maîtrise parfaite du français (langue maternelle ou niveau équivalent) et bon niveau d'anglais. La connaissance du portugais est un plus.
* Expérience préalable dans le service client ou dans un rôle similaire est un atout.
* Excellentes compétences en communication et sens du relationnel.
* Capacité à travailler dans un environnement dynamique et multiculturel.
* Maîtrise des outils informatiques (CRM, suite Office, etc.).
Nous vous offrons :
* Un environnement de travail international et stimulant.
* Des opportunités d'évolution et de formation.
* Un salaire compétitif avec des avantages sociaux.
* Une localisation idéale à Lisbonne, ville dynamique et ensoleillée.
* Des horaires flexibles et un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.