Téléconseillers (f/h)

Description du poste

Mon Espace Santé est un service public numérique qui permet à chaque assuré de centraliser et sécuriser ses documents médicaux (ordonnances, résultats d'examen, comptes rendus…), tout en facilitant les échanges avec les professionnels de santé. Il contribue à une meilleure coordination des soins et à une prise en charge personnalisée.

En tant que téléconseiller(e), votre mission principale sera de contacter par téléphone les assurés afin de leur proposer l'activation de leur compte Mon Espace Santé. Si besoin, vous les accompagnerez pas à pas dans la démarche d'activation en ligne. En complément, selon les besoins, vous pourrez également être mobilisé(e) pour des actions de terrain « hors les murs » visant à promouvoir et accompagner l'usage de Mon Espace Santé ainsi que de l'application Carte Vitale.

Profil recherché

Vos compétences

1. Vous aimez le contact humain et avez le sens du service ? Votre aisance à l'oral et votre capacité à dialoguer avec des publics variés seront un atout.
2. Vous savez écouter, expliquer avec pédagogie et faire preuve de patience ? Ce poste vous permettra d'accompagner chaque personne selon ses besoins.
3. À l'aise avec les outils numériques ? Vous utiliserez vos compétences pour guider les assurés dans leurs démarches en ligne.
4. Discret(ète) et respectueux(se) des données personnelles ? La confidentialité des échanges est essentielle dans cette mission.

Votre formation

Titulaire d'un Bac dans la relation client ou sanitaire et sociale

Formation et accompagnement
Un parcours de formation complet vous sera proposé, incluant un accompagnement interne et externe, pour vous permettre de vous familiariser avec les missions de l'Assurance Maladie et plus particulièrement votre poste.

Informations complémentaires

Nous vous offrons :

5. Salaire de 1 .57€ sur 14 mois + Prime d'intéressement + Tickets restaurant (valeur faciale de 11.52€ dont 6.91€ pris en charge par l'employeur)
6. Horaire variable : du lundi au vendredi, contrat de 36h par semaine
7. Acquisition de 3 jours de RTT par an
8. Participation aux frais de garde de jeune enfant
9. Prestations du Comité Social Économique (CSE)
10. Salle de sport avec un coach sportif sur les sites de Beauvais (siège), Creil et bientôt Compiègne
11. Parking personnel disponible sur place
12. Prise en charge employeur des frais d'abonnements aux transports publics pour les trajets domicile-travail à hauteur de 75%
13. Des espaces de convivialité (baby-foot et salle de détente)

Notre entreprise est soumise à la charte de la laïcité et la neutralité dans le cadre de ses missions de service public.

Prêts pour le processus de recrutement ?

Nous croyons en une approche humaine et transparente :

14. Examen de votre dossier (CV et lettre de motivation),
15. Entretien téléphonique pour faire connaissance,
16. Test de personnalité, car le savoir-être est un incontournable,
17. Entretien en face-à-face, l'occasion de mieux se connaître et d'échanger sur vos attentes et aspirations.
18. Tests de sélection, parce qu'on aime bien un peu de challenge,
19. Et si tout va bien, une prise de référence (avec votre accord, bien sûr !).

Vous êtes prêts à nous rejoindre et à faire partie d'une aventure humaine exceptionnelle ? Postulez dès maintenant ! On a hâte de vous rencontrer

Politique PSSI : toutes les données échangées dans le processus de recrutement sont couvertes par une obligation de confidentialité réciproque.

Politique Diversité : nous portons une attention particulière, à compétences égales, aux candidatures des personnes en situation de handicap.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

23 offres similaires à ce poste

Légende des icônes des offres

20. Type de contrat
21. Localisation
22. Rémunération
23. Niveau
24. Publié depuis
25. Limite de candidature
26. Référence
27. Type de contrat CDD
28. Localisation CREIL
29. Rémunération 1 € par mois
30. Niveau NIVEAU 3
31. Publié aujourd'hui
32. Limite de candidature le 15/07/
33. Référence NVHADD
34. Type de contrat CDI
35. Localisation BEAUVAIS
36. Rémunération de 34 € à 36 € par an
37. Niveau NIVEAU 5C
38. Publié aujourd'hui
39. Limite de candidature le 25/07/
40. Référence NVHADD
41. Type de contrat CDI
42. Localisation BEAUVAIS
43. Rémunération 1 € par mois
44. Niveau NIVEAU 3
45. Publié depuis 1 jour
46. Limite de candidature le 24/07/
47. Référence NVHADD
48. Type de contrat CDI
49. Localisation CREIL
50. Rémunération de 40 € à 48 € par an
51. Niveau NIVEAU 7
52. Publié depuis 2 jours
53. Limite de candidature le 23/07/
54. Référence NVHADD
55. Type de contrat CDI
56. Localisation CALAIS
57. Rémunération 1 € par mois
58. Niveau NIVEAU 3
59. Publié depuis 2 jours
60. Limite de candidature le 16/07/
61. Référence NVHADD
62. Type de contrat CDI
63. Localisation Lens
64. Niveau NIVEAU 8
65. Publié depuis 3 jours
66. Limite de candidature le 22/08/
67. Référence NVHADD
68. Type de contrat CDD
69. Rémunération 1 € par mois
70. Niveau NIVEAU 3
71. Publié depuis 3 jours
72. Limite de candidature le 11/07/
73. Référence NVHADD
74. Type de contrat CDD
75. Localisation CALAIS
76. Rémunération 1 € par mois
77. Niveau NIVEAU 3
78. Publié depuis 4 jours
79. Limite de candidature le 06/07/
80. Référence NVHADD
81. Type de contrat CDI
82. Localisation Amiens
83. Rémunération de 26 € à 27 € par an
84. Niveau NIVEAU 3
85. Publié depuis 7 jours
86. Limite de candidature le 18/07/
87. Référence NVHADD
88. Type de contrat CDD
89. Localisation Lille
90. Rémunération 1 € par an
91. Niveau NIVEAU 3
92. Publié depuis 1 semaine
93. Limite de candidature le 25/07/
94. Référence NVHADD
95. Type de contrat Mission de service civique
96. Localisation CREIL
97. Rémunération € par mois
98. Publié depuis 1 semaine
99. Limite de candidature le 15/07/
100. Référence NVHADD
101. Type de contrat CDD
102. Localisation Douai
103. Rémunération 1 € par mois
104. Niveau NIVEAU 3
105. Publié depuis 1 semaine
106. Limite de candidature le 25/07/
107. Référence NVHADD
108. Type de contrat CDI
109. Localisation Lille
110. Rémunération de 26 € à 28 € par an
111. Niveau NIVEAU 3
112. Publié depuis 1 semaine
113. Limite de candidature le 25/07/
114. Référence NVHADD
115. Type de contrat CDD
116. Localisation ARRAS
117. Rémunération 1 € par mois
118. Niveau NIVEAU 3
119. Publié depuis 1 semaine
120. Limite de candidature le 30/07/
121. Référence NVHADD
122. Type de contrat CDI
123. Localisation Douai ou Valenciennes
124. Rémunération 1 € par mois
125. Niveau NIVEAU 3
126. Publié depuis 1 semaine
127. Limite de candidature le 14/07/
128. Référence NVHADD
129. Type de contrat CDD
130. Localisation CREIL
131. Rémunération 1 € par mois
132. Niveau NIVEAU 3
133. Publié depuis 2 semaines
134. Limite de candidature le 11/07/
135. Référence NVHADD
136. Type de contrat CDI
137. Localisation BEAUVAIS
138. Rémunération 1 € par mois
139. Niveau NIVEAU 3
140. Publié depuis 2 semaines
141. Limite de candidature le 10/07/
142. Référence NVHADD
143. Type de contrat CDD
144. Localisation Douai
145. Rémunération 2 € par mois
146. Niveau NIVEAU 5B
147. Publié depuis 2 semaines
148. Limite de candidature le 09/07/
149. Référence NVHADD
150. Type de contrat CDI
151. Localisation CREIL
152. Rémunération de 34 € à 35 € par an
153. Niveau NIVEAU 5C
154. Publié depuis 2 semaines
155. Limite de candidature le 08/07/
156. Référence NVHADD
157. Type de contrat CDI
158. Localisation Calais - Douai - Lille
159. Niveau NIVEAU 4A
160. Publié depuis 3 semaines
161. Limite de candidature le 04/07/
162. Référence NVHADD
163. Type de contrat CDD
164. Localisation Creil
165. Rémunération 1 € par mois
166. Niveau NIVEAU 3
167. Publié depuis 3 semaines
168. Limite de candidature le 10/07/
169. Référence NVHADD
170. Type de contrat CDD
171. Localisation Arras
172. Niveau NIVEAU 3
173. Publié depuis 1 mois
174. Limite de candidature le 01/08/
175. Référence NVHADD
176. Type de contrat CDD
177. Localisation Villeneuve d'Ascq
178. Niveau NIVEAU 3
179. Publié depuis 1 mois
180. Limite de candidature le 01/08/
181. Référence NVHADD