Rejoindre Cuisines Références Pau, c'est intégrer une enseigne à taille humaine, reconnue pour son savoir-faire, sa proximité client et son exigence de qualité. Notre magasin, implanté à Pau dans un environnement dynamique, propose des cuisines sur mesure avec un accompagnement personnalisé de A à Z. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) passionné(e) par l'univers de la cuisine, rigoureux(se) et à l'aise avec les outils métiers.
Vos missions
En étroite collaboration avec le responsable du magasin et l'équipe commerciale, vous serez en charge de :
- Accueillir les clients en magasin avec professionnalisme et bienveillance
- Réaliser les premières prises de contact, présenter l'enseigne et orienter les clients
- Gérer les appels entrants et les demandes par mail
- Organiser et planifier les rendez-vous pour les concepteurs
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients (commandes, livraisons, facturation)
- Contrôler la conformité des dossiers avant envoi aux fournisseurs
- Suivre les livraisons et installations, en lien avec les poseurs et les clients
- Utiliser quotidiennement le logiciel Winner (connaissance obligatoire d'un logiciel de CAO, savoir dessiner)
Et vous ?
- Vous êtes souriant(e), à l'aise avec le contact client et doté(e) d'un excellent sens de l'accueil
- Vous avez une première expérience dans un poste ADV ou accueil/gestion client, idéalement dans le secteur de la cuisine ou de l'aménagement
- Vous maîtrisez impérativement un logiciel CAO ou Winner
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), réactif(ve) et appréciez le travail en équipe
- Vous savez gérer plusieurs tâches à la fois tout en gardant le sens des priorités
travail le samedi et repos un jour en semaine
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