Le commercial sédentaire permet d'augmenter la part de marché d'Infans par le biais de la fidélisation. Il génère du CA et réalise les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés.
Il fait la promotion de la marque de façon naturelle et conviviale et est garant de l'expérience positive du client. Pour cela, il prend aussi en charge les bilans de fin de formation.
La cible : structures petite enfance
Le petit + : une première expérience dans le secteur de la petite enfance et ou de la formation
Temps de travail : contrat jour selon la convention
Missions générales du poste :
- Phoning : appels sortants / appels entrants
- Prise de rendez-vous (téléphonique, en visio)
- Collecte des informations prospects sur toutes sources : réseaux professionnels et réseaux sociaux via social selling, google, téléphone
- Enrichissement du CRM des informations collectées
- Qualification des leads
- Relance téléphonique des prospects et des clients
- Conversion de prospects ou de leads en clients
Missions spécifiques du poste :
- Participer aux évènements BtoC en présentiel
- Participer aux évènements BtoC en distanciel (live, visioconférences)
- Social Selling
- Être force de proposition pour améliorer les process
Aptitudes requises :
Techniques :
- Maîtrise CRM
- Maîtrise phoning
Comportementales :
- Goût du contact client
- Bonne élocution
- Dynamique
- Volontaire
- Efficace
- Goût du challenge
- Tenace
Conditions de travail :
Déplacements : OUI occasionnellement
Astreintes : OUI
Rattachement hiérarchique :
Supérieur direct : Responsable du pôle commerce
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