Assistant commercial / assistante commerciale (h/f)

Notre client, acteur reconnu du secteur agroalimentaire, recherche un(e) Assistant(e) ADV Export pour renforcer son équipe et accompagner le développement de son activité en France et à l'international.Vos missions principalesRattaché(e) au Responsable Administration des Ventes, vous assurez le suivi administratif, commercial et logistique des commandes clients, dans le respect des exigences du secteur agroalimentaire :Gestion complète des commandes clients France et export (saisie, suivi, livraison, facturation)Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clientsCoordination avec la production, la logistique et le service qualité pour garantir la conformité des expéditionsPréparation des documents export (incoterms, certificats, formalités douanières, etc.)Suivi des stocks et des délais d'expéditionGestion des réclamations et des avoirsEnregistrement des tarifs clients dans ERPContribution à l'amélioration continue des process ADV
Pourquoi les rejoindre ?Vous intégrez une entreprise solide et innovante du secteur agroalimentaire, où la qualité, la réactivité et la satisfaction client sont au cœur des valeurs partagées.
Conditions du posteCDI - 37 h / semaineRTT + primes + participation aux bénéficesPoste basé à Gaillon (27 - Eure)Environnement de travail convivial au sein d'une entreprise à taille humaine et en pleine croissanceProfil recherchéFormation Bac +2 minimum en commerce international, administration des ventes ou équivalentExpérience réussie (3 ans minimum) sur un poste similaire, idéalement en environnement agroalimentaireBonne maîtrise des outils bureautiques et ERP (type Sage, SAP ou équivalent)Connaissance des spécificités de l'export (formalités, documents, incoterms)Anglais professionnel apprécié pour les échanges avec les clients étrangersCompétences clésRigueur, sens du détail et de la traçabilitéCapacité à gérer les urgences et priorités multiplesEsprit d'équipe et aisance relationnelleSens du service client et diplomatie