Animateur qualite vie serie h/f

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE. Votre agence SUPPLAY CHÂTEAU-THIERRY, recrute pour l'un de ses clients un ANIMATEUR QUALITE VIE SERIE (H/F).
Sous la responsabilité du responsable Qualité, l'Animateur qualité vie série s'assure du respect des exigences qualité durant la phase de vie série du produit. Il explique et contrôle les procédures au personnel devant les appliquer pour assurer la constance de la qualité et contribuer à la satisfaction client dans le respect des règles qualité, hygiène, sécurité et environnement.
Vos missions :
- Appliquer les standards site en matière de qualité, hygiène, sécurité, environnement
- Contribuer à la cyber-sécurité de l'entreprise en intégrant le risque de cyber-criminalité dans ses activités
- Contribuer à la rédaction des procédures qualité avec le responsable qualité, l'animateur qualité système et éventuellement le service concerné par la procédure
- Former/accompagner le personnel à la mise en oeuvre des instructions qualité et leur apporter un appui technique
- Sensibiliser régulièrement les équipes de production à l'importance de la notion de qualité
- Collecter via les résultats des indicateurs, les audits internes, les remontées d'informations des opérateurs, team-leader et/ou responsables de service et de l'observation quotidienne les différentes données de contrôle
- S'assurer de la bonne résolution des éventuels problèmes constatés en interne et ou en externe (ex : incident client)
- Contribuer à la mise à jour de la documentation qualité interne et à l'adéquation des informations entre les différents documents (instructions de contrôle qualité, défauthèques)
- Être l'un des interlocuteurs du client sur les aspects qualité des produits pendant la phase de vie série à la demande du responsable qualité
- Coordonner le traitement des réclamations clients (retour physique, analyse, plan d'actions, communication)
- Suivre et interpréter les résultats qualité des produits en vie série en collaboration avec les équipes production et supports et les utiliser à la prise de décision dans le respect des process internes (ex : accord de continuité de production)
- Piloter l'analyse des non-conformités internes et externes (clients) via les fiches MRP (Méthode de Résolution de Problème)
- Piloter le traitement des dérogations process