Chargé.e de mission indicateurs et outils de suivi (h/f)

Le Centre d'Hébergement et de Réinsertion Sociale (CHRS) de l'AdN 93 dispose de 165 places d'hébergement et de 14 places d'accompagnement sans hébergement dédiées à des femmes avec ou avec enfants, victimes de prostitution et/ou autres violences sexistes et sexuelles.
L'équipe pluridisciplinaire du service accompagnement social réalise un accompagnement global des ménages visant à l'émancipation des violences, à la reconstruction et à l'accès à l'autonomie matérielle et sociale. Elle travaille en grande proximité avec les équipes du service Hébergement et Vie quotidienne.

Sous la responsabilité de la direction territoriale et en lien avec les responsables des différents services éducatifs et les équipes de terrain, le.la chargé.e de mission assure les missions suivantes :

1. Structurer et harmoniser des indicateurs d'activité
- Identifier, en lien avec la direction et les équipes, les indicateurs clés à suivre dans l'ensemble des dispositifs (AHI, accompagnement social, soutien psychologique, actions de prévention, etc.)
- Proposer une grille commune d'indicateurs d'activité, incluant des spécificités selon les dispositifs, tout en permettant une lecture transversale (ex. : orientation, temporalité de prise en charge, ruptures de parcours.).
- Veiller à intégrer des indicateurs sensibles aux parcours de violences du public accueilli (traumatimes, accompagnement pluridisciplinaire, type de Violences sexistes et sexuelles...)
- Clarifier les modalités de calcul, de recueil, et de mise à jour de chaque indicateur.
2. Développer des outils de collecte et de suivi
- S'appuyer sur les outils existants pour concevoir des fichiers Excel adaptés aux besoins des professionnel.le.s et conformes aux exigences des financeurs (formules automatisées, tableaux de bord, croisement de données par dispositif, filtres, menus déroulants).
- Développer des outils lisibles et accessibles pour les équipes terrain, tout en permettant des analyses consolidées au niveau de la direction.
- Prévoir des fonctionnalités permettant de rendre lisible le parcours des personnes au sein de l'établissement.
- Documenter les outils produits et concevoir des supports de formation simples et accessibles.
3. Soutenir à l'appropriation et à l'exploitation des données
- Former les équipes (intervenant.e.s éducatif.ve.s et sociaux, coordonnateur.ice.s, encadrant.e.s) à l'usage des outils et à la saisie des données dans le respect de la confidentialité.
- Accompagner la lecture des données pour faciliter le pilotage et le retour d'expérience (tableaux de bord, synthèses, graphiques).
- Participer aux temps d'analyse collective : rapport d'activité, bilan d'actions, contribution à des appels à projets ou à des évaluations.
- Proposer des pistes d'évolution ou de simplification des outils selon les retours terrain.

Vous justifiez d'une formation Bac+2 à Bac+5 dans un domaine en lien avec l'analyse de données, les systèmes d'information, la gestion de projets sociaux, ou les statistiques
Vos plus :
- Très bonne maîtrise d'Excel (formules avancées, TCD, gestion des données, mise en forme conditionnelle, macros appréciées).
- Connaissance du secteur social et/ou AHI, idéalement avec une sensibilité aux enjeux liés aux violences sexistes et sexuelles.
- Capacité à dialoguer avec des équipes pluridisciplinaires (social, éducatif, psychologique, juridique, etc.).
- Rigueur, esprit de synthèse, autonomie.
- Esprit collaboratif, pédagogie, et capacité à rendre les outils accessibles à tous.

Démarrage : septembre 2025