Au sein de l'entité Méthode et Support Achat de la Direction Générale des Achats (DGA), vous intégrez l'équipe Outils, nouvellement créée.
Référent pour les demandes de matériel, accès aux outils et données pour le personnel DGA de Mérignac, vous saurez conseiller et/ou orienter vos interlocuteurs pour les besoins de support à l'utilisation des outils de la DGA. Pour cela, vous devrez :
Assurer le support de 1er niveau aux utilisateurs pour l'environnement micro-informatique
Assurer le support aux utilisateurs pour la mise en œuvre des équipements des salles de réunion
Gérer les demandes de matériel informatique et licences
Gérer les accès utilisateurs pour les outils informatiques utilisés en interne (portail Dassault Suppliers, Abalone et JIRA,.)
Gérer les demandes de déménagement en lien avec la DRH (vérifier les installations existantes, alerter et demander les aménagements ou travaux si nécessaires)
Aider au déploiement des fournisseurs sur l'outil de diffusion documentaire externe
Suivre les actions et enrichir notre base de connaissances et d'administration
Assurer le support niveau 1 pour les outils société et DGA
Experience: 3 An(s)
Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
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