Oxilia est un acteur majeur des services à la personne. Notre mission est de mettre en relation les prestataires de services à domicile avec les particuliers qui ont besoin d'assistance, de prise en charge au domicile.
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Description de l\'entreprise Rue du Quatre Septembre la collection Adresses Hotels annonce la prochaine ouverture du boutique hô tel 5 é toiles l\'Hô tel Hana Discret et é lé gant dans son dé cor aux inspirations japonisantes cet immeuble haussmannien accueillera 26 chambres dont une suite sous les toits un espace spa et fitness HANABI le restaurant bar sublimera une carte midi et soir inspiré e de l&rsquo art culinaire japonais   Description du poste Responsabilité s humaines Connaitre et reconnaitre les clients Gé rer les é ventuelles plaintes clients et faire remonter l&rsquo information à la gouvernante gé né rale Assurer la liaison entre le service Housekeeping et la ré ception Participer au maintien d\'un esprit d\'é quipe avec ses collè gues Signaler les problè mes techniques et les interventions de maintenance Prendre et appliquer les consignes relatives aux chambres donné es par la Gouvernante Participer au maintien d\'un bon esprit d\'é quipe   Responsabilité s techniques Respecter les procé dures en vigueur contrô le des chambres et des lieux publics suivi du linge client gestion des demandes client de maté riel à disposition Assurer le maintien de la propreté des chambres ainsi que des piè ces communes Utiliser les produits de nettoyage adapté s Connaî tre et suivre les normes et rè gles en matiè re d&rsquo hygiè ne et de sé curité Ré approvisionner les chambres et les salles de bain avec les produits d&rsquo accueil et le minibar avec les boissons et produits Veiller à la satisfaction des clients Garder le sens de la courtoisie et de la maî trise de soi Faire remonter à sa direction tous les commentaires clients Veiller au non-gaspillage des produits d\'accueil et d\'entretien Profil recherché Motivé es et passionné es par l\'univers de l\'hô tellerie de luxe vous ê tes dynamiques autonomes disponibles et assidus es Doté s es d\'une excellente pré sentation vous avez un trè s bon sens du contact du service et de l\'accueil face à une clientè le exigeante Vous maî trisez parfaitement l\'anglais professionnel
Experience: Débutant accepté
Langues: Français exigé
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Secteur d'activité: Aide à domicile
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