Assistant sav h/f

Votre mission Adecco SENS, recherche pour son client un assistant(e) SAV, vous serez chargé(e) de traiter et de suivre les réclamations clients. Vous analyserez les causes des litiges en collaboration avec les services internes et les entités externes (transporteurs, fournisseurs). Votre rôle impliquera notamment la gestion des non-conformités, la coordination des actions correctives et la communication efficace avec les clients. Vous serez également impliqué(e) dans le processus d'amélioration continue en veillant à une résolution rapide et efficace des problématiques rencontrées. Votre profil C'est pour cela que nous recherchons une personne organisée et rigoureuse, avec une formation de type Bac/Bac 2 en lien avec le service après-vente. Une première expérience sur un poste similaire est éxigée. Vous maîtrisez les outils informatiques (Word, Excel) et possédez d'excellentes compétences relationnelles. Vous faites preuve d'autonomie, avez un esprit d'équipe développé et êtes capable de travailler avec des équipes pluridisciplinaires. Rémunération : Salaire à définir selon le profil et l'expérience, avec de bonnes perspectives d'évolution vers un CDI, du lundi au vendredi en 35h/semaine A propos de nous Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou si affinités ? Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ? En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ? Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller. En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie. Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies. Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le sur votre CV. Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !. 2026-02-11 22:00:00