Chargé d'accueil banque h/f

Votre mission

Vous souhaitez mettre vos compétences relationnelles au service d'un établissement bancaire de référence ? Adecco recrute pour l'un de ses clients un·e Chargé d'Accueil Banque (H/F) en intérim, à temps partiel, sur CORTE.

Vous intégrez une agence bancaire de proximité, reconnue pour la qualité de son service et l'accompagnement de sa clientèle particuliers et professionnels. En première ligne, vous assurez un accueil de qualité et contribuez directement à l'image de la banque et à la satisfaction des clients.

Vos missions principales :

- Assurer l'accueil physique et téléphonique, identifier les besoins, orienter vers le bon interlocuteur ou les outils digitaux.
- Effectuer les opérations de guichet courantes : dépôts, retraits, remises de chèques, gestion de la caisse dans le respect des procédures.
- Participer à la vente de produits simples : moyens de paiement, cartes, services de banque à distance, produits d'épargne de base.
- Appuyer les conseiller·es : prise de rendez-vous, préparation de dossiers, tâches administratives (classement, mise à jour de dossiers, saisie informatique).
- Appliquer les règles de conformité, de sécurité des opérations et de lutte anti-blanchiment.

Aucune mission managériale : vous intervenez en soutien opérationnel et administratif dans un cadre structuré.
Mission d'intérim de 2 semaines, à temps partiel, en journée. Horaires : lundi et mardi 07h57-12h15 / 13h45-17h15. Poste basé à CORTE (20250), prise de poste prévue au plus tôt. Rémunération selon grille en vigueur et votre parcours, dans le respect de la réglementation.
Votre profil

Ce poste s'adresse à une personne souhaitant évoluer dans l'univers bancaire, dotée d'un réel sens du service client et à l'aise avec les opérations courantes de guichet. Une première expérience en accueil, relation client ou environnement bancaire/financier est un plus.

Niveau Bac requis, idéalement complété par une première expérience professionnelle. Vous appréciez un environnement structuré, le respect des procédures et la gestion de flux de clientèle.

Compétences comportementales :

- Sens du service client : accueil professionnel, courtois et personnalisé, écoute et reformulation des demandes.
- Rigueur et fiabilité : respect strict des procédures, notamment pour la gestion de caisse et les opérations sensibles.
- Aisance relationnelle : capacité à instaurer un climat de confiance et à représenter l'agence avec professionnalisme.
- Adaptabilité : passage fluide entre accueil et tâches administratives, gestion des priorités selon l'affluence.
- Esprit d'équipe : coopération étroite avec les conseiller·es et le reste de l'agence.

Compétences techniques :
- Maîtrise des opérations de guichet : dépôts, retraits, remises de chèques, gestion de caisse.
- Connaissance des produits bancaires simples : comptes, moyens de paiement, épargne de base.
- Maîtrise des moyens de paiement : espèces, chèques, virements, cartes, avec vigilance sur la sécurité.
- Utilisation des logiciels bancaires : saisie, consultation d'opérations, mise à jour des dossiers clients.
- Application des règles de conformité et de lutte anti-blanchiment : contrôles, vérification des pièces, signalement des anomalies.
- Aisance avec les outils bureautiques courants.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez rejoindre une agence bancaire de proximité, postulez sans attendre.
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

A propos de nous

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