Description de l'entreprise L'Agence Télécom est un partenaire de référence pour la distribution et le conseil autour des solutions SFR Business. L’entreprise accompagne les organisations dans le choix et le déploiement de services télécom et numériques adaptés à leurs enjeux. Elle met l’accent sur la qualité de service, la proximité client et l’accompagnement sur mesure. Rejoindre L'Agence Télécom, c’est évoluer dans un environnement commercial dynamique au cœur des solutions télécom professionnelles. Vous contribuerez à la satisfaction et à la fidélisation d’une clientèle diversifiée de professionnel·le·s.
Description du poste En tant que Commercial·e, vous développez et fidélisez un portefeuille de client·e·s professionnel·le·s en proposant les offres SFR Business et les services de L'Agence Télécom. Au quotidien, vous prospectez de nouveaux comptes, qualifiez les besoins, réalisez des rendez-vous (physiques ou à distance) et élaborez des propositions commerciales adaptées. Vous négociez les contrats, suivez la signature et assurez le reporting de votre activité dans les outils internes. Vous travaillez en coordination avec les équipes techniques et support pour garantir une mise en œuvre fluide des solutions vendues et un haut niveau de satisfaction client. Ce poste est à temps plein, en mode hybride : basé à Marseille, avec une partie du temps pouvant être réalisée en télétravail.
Qualifications
* Expérience confirmée dans une fonction commerciale BtoB, idéalement dans les télécoms, l’IT ou les services aux entreprises.
* Capacité à comprendre les besoins des client·e·s, à construire un argumentaire clair et à conclure des ventes dans une logique de relation long terme.
* Aisance relationnelle, sens du service, écoute active et capacité à s’adapter à des interlocuteur·rice·s varié·e·s (TPE, PME, grandes entreprises, collectivités).
* Maîtrise des outils numériques : CRM, pack Office/Google Workspace, visio-conférence, et appétence pour les solutions télécom et digitales.
* Autonomie, organisation, rigueur dans le suivi de l’activité (reporting, prévisions, suivi des contrats) et goût du travail en équipe.
* Formation supérieure en commerce, gestion ou équivalent (Bac+2 minimum) appréciée ; permis B souhaité pour les déplacements clientèle.
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