Situé en Haute-Savoie, le parc des Aigles du Léman est un espace de 8 hectares dédié à la connaissance et la protection des rapaces. Près de 320 oiseaux de plus de 80 espèces trouvent chez nous les conditions propices à leur bien-être et leur reproduction dans plus d'une centaine de volières. Nous proposons un ensemble de spectacles et animations afin de sensibiliser le public sur les rapaces et leurs conditions de vie. Impliqués depuis sa création dans la protection et la conservation des rapaces, le parc mène également le programme de réintroduction du plus grand aigle d'Europe, le pygargue à queue blanche.
Suite à un desistement de dernière minute nous recherchons une agent(e) d'accueil pour la saison d'été 2024 (du 1er juin au 1er septembre) en contrat saisonnier afin de compléter notre équipe d'accueil et de restauration.
Nous recherchons une personne autonome, dynamique, polyvalent(e), souriant(e), avec une bonne de capacité de gestion du stress. Vous aimez le contact avec la clientèle et vous avez le sens du service. Idéalement, vous avez déjà une expérience en vente/accueil. Les débutant(e)s sont accepté(e)s.
Le poste se déroule sur un rythme de 6 jours sur 7 et les missions se déclinent selon la répartition suivante :
1. Accueil et boutique (65%) - 4 jours
- Accueillir les visiteurs et les renseigner sur l'ensemble du parc et les activités proposées
- Contrôler l'accès (type de public, billets ou droits d'accès...)
- Assurer la vente des billets
- Assurer la vente des produits en boutique
- Mettre en place et nettoyer l'accueil et la boutique
- Gérer le petit matériel nécessaire au fonctionnement du bureau d'accueil et de la caisse
- Répondre au téléphone et informer les clients en fonction de leur demande
- Entretien des locaux
2. Restaurant (35%) - 2 jours
- Assister le chef cuisinier pour la mise en place du restaurant
- Accueillir les visiteurs et les renseigner sur l'offre en restauration
- Assurer l'encaissement des clients à la restauration et au bar
- Gérer le petit matériel nécessaire au fonctionnement du bar et de la caisse
- Entretien des locaux
Experience: 1 Mois
Compétences: Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier,Assurer un accueil téléphonique,Utiliser une installation, une machine,Accueillir, orienter, informer une personne,Identifier, traiter une demande client,Utiliser les outils bureautiques,Relayer de l'information,Gestion d'une caisse enregistreuse,Connaissance du parc et de ses acrtivités
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Gestion des jardins botaniques et zoologiques et des réserves naturelles
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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