Description du poste :
- Échanges personnalisés et réguliers avec les clients attribués.
- Saisie, intégration et suivi des commandes clients.
- Facturation des commandes sous SAP.
- Elaboration de factures pro-forma le cas échéant.
- Réalisation d'études chiffrées ponctuelles.
- Élaboration, rédaction et diffusion des courriers administratifs.
- Enregistrement et suivi des engagements clients.
- Enregistrement, gestion et envoi des offres tarifaires.
- Traitement des non-conformités dès leur signalement.
- Coordination avec les services internes pour le suivi et traitement des réclamations.
- Lien direct ponctuels avec certains fournisseurs extérieurs dans le cadre de livraisons tierces-parties.
- Déplacements occasionnels possibles (clients, salons, etc.)
Description du profil :
- Issue d'une formation Bac +2 en commerce
- Expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire.
- Maîtrise de la Suite Microsoft Office. SAP est un plus.
- Anglais niveau B1 exigé.
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et polyvalent(e)
- Vous avez le sens du service client et êtes à l'aise à l'écrit comme à l'oral
- Vous faites preuve de discrétion et vous intégrez aisément dans un environnement de travail en open-space
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