Page Personnel ADV et Relation Client est le leader dans le recrutement. Experts dans les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés.
Page Personnel recherche pour l'un de ses clients, reconnu mondialement dans son secteur, un Dispatcher.
Ce poste est situé à Vélizy (78). En tant que Dispatcher, vous avez pour missions :
* Réceptionner via SAP les demandes d'intervention clients, vérifier la conformité des informations (poste technique, métier, coordonnées) et corriger si nécessaire,
* Planifier les interventions,
* Prendre les rendez-vous avec les prestataires pour les interventions en commun,
* Transmettre aux Techniciens toutes les informations concernant les interventions à effectuer (heure de rendez-vous, tél. clients, e-mails, etc.) et informer systématiquement le Technicien par téléphone en cas de changement ou d'urgence,
* Planifier les devis après la prise de rendez-vous client,
* Gérer les commandes de pièces détachées : Réaliser les commandes, relancer (respect des délais), suivre les arrivées et planifier rapidement les interventions à réaliser.
Avantages : RIE.
Conditions : 35H PH de 8H/18H - 1 samedi par mois travaillé.
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