Gestionnaire clientèle copropriété f/h

Gestionnaire Clientèle Copropriété F/H, Tournon-sur-Rhône

Foncia, filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobiliers, recrute !

Avec déjà plus de 600 agences et 10 000 salariés à travers le territoire, notre développement se poursuit en France et à l'international.

Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.

Vos futures missions et responsabilités

Rattaché(e) à la Direction Copropriété du cabinet, vous gérez un portefeuille de copropriétés en assurant les aspects administratif, juridique, comptable, financier et technique.

Vous êtes l'interlocuteur privilégié du Conseil Syndical et intervenez de la prise de mandat jusqu'à son exécution, en renforçant la proximité et l'expérience client sur le terrain.

1. Relation client et commerciale

* Visiter les immeubles pour évaluer leur état, suivre les demandes des copropriétaires, participer aux assemblées générales et rédiger les procès-verbaux avec le logiciel dédié.
* Une équipe dédiée à la relation client gère les appels pour améliorer la satisfaction.

2. Gestion technique

* Veiller à l'exécution du règlement de copropriété et suivre les décisions des assemblées, notamment en gestion de travaux, contrats, assurances et sinistres.

3. Gestion administrative, juridique et financière

* Préparer le budget de copropriété et suivre les dépenses.
* Gérer les procédures judiciaires et contentieux avec le pôle dédié.
* Mettre à jour l'outil de gestion de la relation client avec toutes les démarches.

Ce que nous offrons :

* Une opportunité dans une entreprise en croissance et en transformation digitale.
* Un environnement stimulant et collaboratif.
* Des possibilités de mobilité interne, hiérarchique ou géographique.
* Un accompagnement personnalisé via nos outils internes : plateforme d’intégration, formation et mobilité.

Vous demain :

* Maîtrise des technologies Apple, suite Office, logiciel Millenium.
* Avantages : télétravail, participation, tickets restaurant, cooptation, CSE, réductions sur nos services et partenaires.
* Conditions : mutuelle, prévoyance, remboursement titre de transport, RTT, 13ème mois.
* Mission Handicap : accessible à tous nos salariés.

Foncia privilégie la formation continue, avec un organisme certifié Qualiopi. Une formation dédiée de 300 heures, incluant sessions présentielles, classes virtuelles et formation en situation de travail, peut mener à une certification professionnelle.

C’est une occasion unique de vous préparer au poste. N’hésitez pas à poser toutes vos questions lors du processus de recrutement.

Vous aujourd’hui :

* Expérience en gestion de copropriété ou en reconversion avec formation spécifique.
* Organisé(e), curieux(se), autonome et rigoureux(se).
* Fibre commerciale et goût pour la relation client.
* Esprit d’équipe essentiel.

Chez nous, tous les profils, âges, parcours et lieux de vie sont les bienvenus.

Processus de recrutement :

1. Entretien avec l’équipe recrutement pour présenter le poste, l’entreprise et échanger sur votre parcours.

2. Entretien en agence avec le ou les managers pour approfondir les enjeux et découvrir l’environnement de travail.

3. Si tout est favorable, proposition d’embauche et début de l’intégration.

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