Responsable d'exploitation et service client (h/f) en alternance

Responsable d'exploitation et service client (H/F) en alternance, Annecy

Dans le cadre de son école de management à Annecy, du Bac+3 au Bac+5, recherche pour l’un de ses partenaires, un Responsable d'exploitation et service client (H/F) en alternance.

* Vous traitez et résolvez les problématiques terrain du quotidien auprès des agents (F/H) et des responsables d'équipes.
* Vous assurez les briefs quotidiens à votre établissement courrier (avec les responsables d’équipes et autres établissements de votre secteur).
* Vous réalisez quotidiennement le tour terrain en vous assurant du bon déroulement de l’activité en accord avec les processus.
* Vous participez à l’animation des responsables d'équipe avec le RAC pour les faire adhérer au développement commercial.
* Vous managez les équipes présentes sur les sites de distribution dont vous avez la charge.
* Vous réalisez et pilotez la formation des responsables d’équipe.
* Vous êtes membre du Comité de Direction (CODIR).
* Vous êtes en cours de formation en Management de la Supply Chain, école de commerce ou universitaire.
* Vous avez une forte capacité d’analyse et de synthèse.
* Vous êtes autonome, rigoureux et proactif.
* Vous êtes en formation MBA Management de la Supply Chain à MBway Annecy.
* Date de début : septembre 2024.
* Zone géographique : Annecy.
* Rémunération : perception d’un pourcentage du SMIC calculé en fonction de votre âge.
#J-18808-Ljbffr