DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Sous la responsabilité d'un responsable d'agence au sein d'une équipe de 3 personnes, vous effectuerez les missions suivantes :
* Accueillir le client et le renseigner efficacement sur les offres touristiques en respectant le schéma d'accueil défini dans le réseau.
* Conseiller le client en lui proposant une offre adaptée à ses attentes.
* Conclure la vente en procédant de manière rigoureuse aux réservations des prestations, édition des documents contractuels et émission des titres de transport.
* Assurer le suivi administratif des dossiers jusqu'à la réception et la vérification des documents de voyage.
* Fidéliser le client et créer une relation durable en assurant un suivi qualitatif et rigoureux.
* Organisation et priorisation de la satisfaction du client.
* Participer à l'animation commerciale et à la promotion du point de vente (mise en avant et promotion des offres partenaires et opérations commerciales propres au réseau).
* Participer activement au bon fonctionnement du point de vente, respecter la sélection commerciale et les règles de vie de l'entreprise.
PROFIL RECHERCHÉ
Titulaire d'un BTS Tourisme, vous avez la connaissance des tours Opérateurs, des destinations et produits. Si possible, vous connaissez l'outil Amadeus et les sites B to B.
1900,00€x13 + intéressement + participation + mutuelle.
Autres avantages (billetterie CSE, environnement de travail agréable, locaux sociaux, assistante sociale, action logement, dimanches fermés, ...).
Au vue d'une clientèle étrangère nombreuse, l'anglais serait un plus.
Rejoignez notre équipe dynamique en postulant via ce portail recrutement !
Experience: Expérience exigée
Le centre E.Leclerc de Rivières-La Rochefoucauld dirigé par Monsieur et Madame GRUAU emploie 280 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il est situé à 20 minutes d'Angoulême. Nous avons plusieurs concepts : Brico E.Leclerc, le Drive, LaLocation de véhicules, Une Heure Pour Soi, La Parapharmacie, Voyages E.Leclerc et l'Auto E.Leclerc.Il a été créé en 1980 et accueille chaque année plus de 1 427 000clients.
Depuis sa création, notre magasin...
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.