Description du poste L'alternant ou l'alternante interviendra au sein de SNCF Optim'services / CSP Déplacements Professionnels dans les domaines :
De l'amélioration de la relation salariés/fournisseurs (enquête, plan d'actions qualité, gestion opérationnelle...) liée à l'application des politiques voyages et sûreté SNCF
Du pilotage de la performance du Pôle (Reporting, Tableau de Bord...)
De l'amélioration de sa notoriété (communication interne)
En tant qu'Assistant ou Assistante commercial et administratif en alternance, vous serez amené à :
Participer au développement de la relation client (traitement des irritants salariés) et de la relation fournisseurs externes (SSF/Vairon/Orfea)
Collaborer à l'enquête de satisfaction clients Travel et Duty of Care
Suivre les actions d'amélioration de la démarche qualité fournisseurs
Accompagner la gestion de projets
Dynamiser les actions de communication du Pôle (nouveaux outils Travel Tracking, Politique Voyages, ...)
Contribuer aux actions de pilotage de la performance (ex. reporting)
Assurer la gestion opérationnelle Travel et Duty of Care (gestion des boîtes mails)
Informations complémentaires :
~ Vous serez affecté au pôle : Déplacements Professionnels à l'étranger
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.