Chargé audit et qualité f/h

Nous recherchons un(e) Chargé(e) Audit et Qualité, dans le cadre d'un CDD, pour un remplacement prévu de février 2025 à fin septembre 2025. En tant que Chargé(e) Audit & Qualité (H/F), vous serez rattaché(e) à la Directrice d’Activité Audit, Qualité et Contrôle de Gestion, au sein d’une équipe de 4 collaboratrices (1 Directrice d'Activité Audit, Qualité et Contrôle de Gestion, 1 Chargée Contrôle de Gestion et Contrôle Interne, 2 Chargées Audit et Qualité). Vos principales missions seront : Assurer le déploiement opérationnel de la démarche d'amélioration continue et en réaliser le suivi, Assurer la pérennité du système et le renouvellement des certifications (ISO 9001 et Qualibail IV), Participer à l’élaboration de la cartographie des processus et à l’accompagnement des pilotes de processus dans la construction, la gestion et l'amélioration de leur processus, Animer et déployer la culture qualité et gestion des risques auprès des collaborateurs des différents services, Apporter un appui méthodologique dans la rédaction des documents (gestion documentaire, modes opératoires, logigramme), Assurer le contrôle du respect des engagements liés aux certifications en cours (suivi d’indicateurs, planches de bord, enquêtes et statistiques…), Assurer le suivi du plan de contrôle interne et des contrôles permanents, Participer à la réalisation du plan d'audit en menant à bien les missions d'audit dans le respect de la méthodologie du Groupe (tests, entretiens avec les audités, rédaction des rapports d'audit, présentation des enjeux lors des réunions de clôture), Réaliser de contrôles terrain sur les différentes activités de l’entreprise, Assurer le suivi des actions d’amélioration et des plans d’actions en lien avec les pilotes de processus internes, Assurer le suivi des réclamations clients et/ou prestataires, Réaliser l’évaluation annuelle et la formation qualité de nos prestataires. Si vous êtes un élément fédérateur dans un groupe et possédez une aisance relationnelle qui vous permet de vous positionner comme un véritable partenaire interne, alors cette offre est faite pour vous ! Pour réussir votre mission, vos compétences clés seront votre capacité d'analyse et de synthèse ainsi que votre sens méthodologique et organisationnel, sans oublier vos qualités relationnelles. Si vous pensez être le/la bon(nne) candidat(e), rejoignez-nous chez Altéal afin de participer activement à des missions à forte valeur ajoutée, dans une entreprise au service de l'intérêt général ! Ce que nous offrons : Une ambiance de travail chaleureuse avec un fort esprit d’équipe, Un travail qui a du sens, Une bonne qualité de vie au travail alliant un juste équilibre vie professionnelle /vie personnelle : Dispositifs d’horaires variables sur une base de 35 heures hebdomadaires, Politique salariale dynamique ( titres restaurant, prévoyance prise en charge à hauteur de 100% par l’employeur, autres avantages (2 ponts offerts sur l’année), …), Entreprise handi-accueillante. Traitement des données à caractère personnel : Altéal, en qualité de responsable de traitement, vous informe que les données à caractère personnel collectées dans le cadre d’une candidature sont nécessaires à la gestion des recrutements et la constitution d'une CVthèque, les traitements étant mis en œuvre à des fins d'intérêt légitime lié à l'activité d'Altéal. Altéal, un ADN unique, une ambition pour les territoires L’habitat social tel qu’Altéal l’envisage s’inscrit dans une double ambition : permettre au plus grand nombre, et notamment les personnes les plus fragilisées, de se loger décemment et d'accompagner les territoires en développant avec eux une offre diversifiée de logements. Notre entreprise agit pour que chacun, quelles que soient ses ressources, ait accès à un habitat confortable à prix modéré et envisage avec confiance son parcours résidentiel. Pour répondre à sa mission d'intérêt général, Altéal, fort de plus de 6 décennies d’existence, a renforcé son organisation et ses capacités d’intervention régionale. Présent dans 127 communes, sur 5 départements de la région Occitanie, Altéal gère un patrimoine de plus de 14 000 logements (familles, étudiants, seniors, personnes souffrant d'un handicap ) et construit environ 450 logements chaque année, développe des logements en accession sociale, via les dispositifs de PSLA / de BRS, et la vente dans l’ancien ainsi qu’une activité d’aménageur de zones urbaines pour le compte de collectivités. Altéal s’est lancé depuis plusieurs années dans une démarche ambitieuse de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE). Un engagement volontariste qui consiste à prendre en compte dans ses différentes activités les enjeux sociaux, économiques et environnementaux, ainsi que les droits, les intérêts et les attentes des différentes parties prenantes. Notre équipe 175 collaborateurs déploient et pilotent quotidiennement la feuille de route d’Altéal. La politique des Ressources Humaines place les salariés au cœur de la stratégie de l’entreprise, leur permettant de s’inscrire durablement dans celle-ci, notamment grâce à des parcours de développement de compétences. Altéal a choisi de s’engager dans des actions « Qualité de vie au travail » pour favoriser le bien-être de chacun de ses collaborateurs. Altéal est une société du Groupe Habitat en Région, le pôle national des opérateurs d’habitat social des Caisses d’Epargne. L’entreprise est dirigée par Philippe Trantoul. Notre ambition Les entreprises du Groupe Habitat en Région présentes en Occitanie se sont associées pour renforcer leur coopération sur leur territoire et créer la société de coordination Habitat en Région Occitanie. La SAC réunit 3 entreprises et 27 500 logements et constitue le premier opérateur de logement social du territoire. www.altéal.fr