Maître / maîtresse d'hôtel (h/f)

Vous venez de cliquer sur cette annonce parce que vous recherchez votre
nouveau challenge ? Vous vous dites « tiens, pourquoi pas, après tout
L’Arboisie est un lieu sans pareil à Megève, situé au pied du Mont
d’Arbois. »

Effectivement ! C’est la douceur d’un chalet, le service d’un hôtel **** :
en couple, en famille, entre amis ou en tribu, nos hôtes sont ici chez eux
! Ils peuvent se ressourcer, vivre des moments de montagne, authentiques et
chaleureux et s'émerveiller du panorama juste Wouah !!

Pour la saison d'été 2026, nous recherchons un(e) Chalet Host / Chalet
Manager pour assurer l’accueil et le suivi personnalisé des clients en
chalet.

Véritable référent(e) sur place, vous accompagnez les clients tout au long
de leur séjour et garantissez une expérience fluide, chaleureuse et
conforme aux standards de l’établissement.

Vos missions

1. Accueillir personnellement les clients, les accompagner à leur
installation et présenter le chalet, ses équipements et services
2. Assurer les check-in / check-out, les états des lieux et le suivi
administratif du séjour
3. Être le point de contact principal des clients pendant toute la durée
du séjour
4. Assurer un suivi quotidien des attentes et préférences, et anticiper
les événements particuliers (anniversaires, célébrations…)
5. Coordonner les prestations avec les autres services (ménage,
maintenance, linge, restauration…)
6. Contrôler les chambres, salles de bains et espaces communs avant
l’arrivée des clients
7. Superviser le service ménage, contrôler les prestations et assurer le
suivi de la facturation associée
8. Veiller à la mise en place des attentions clients, cadeaux
personnalisés et amenities
9. Participer à la mise en place et au service de prestations simples
(panier du boulanger, goûter…)
10. Suivre l’offre boissons selon les préférences des clients
11. Réaliser les inventaires (produits d’accueil, boissons, petit
matériel) et gérer les réapprovisionnements
12. Veiller à la propreté globale, à la fraîcheur des compositions
florales et au bon état général du chalet
13. Assurer le suivi de la facturation et des dépenses spécifiques
(commandes clients, prestations…)
14. Signaler à la hiérarchie tout incident ou besoin d’intervention

Conditions

1. Poste logé et nourri
2. Contrat 39h

Ce poste est fait pour vous si :

1. Vous avez un excellent sens du service et aimez offrir une expérience
client personnalisée
2. Vous êtes organisé(e), autonome et rigoureux(se)
3. Vous savez coordonner plusieurs services et gérer les priorités
4. Vous êtes à l’aise avec le suivi administratif (inventaires,
facturation, reporting)
5. Vous faites preuve de discrétion, de réactivité et d’un très bon
relationnel