QUI SOMMES-NOUS ?
L'INHNI, l'Institut National de l'Hygiène et du Nettoyage Industriel, est l'organisme de formation continue et apprentissage de la Branche Professionnelle de la Propreté et des Services Associés et est présent sur tout le territoire national au plus près de ses clients.
Créé, en 1980, par la FEP (Fédération des Entreprises de Propreté et Services Associés), l'INHNI, leader national sur son marché, est « l'expert du Métier », nous proposons des formations du CAP au Bac +5 à destination des adultes, des jeunes et des salariés du secteur de la Propreté et des Services Associés.
www.inhni.com et www.monde-proprete.com/ Rattaché(e) à la Déléguée régionale IDF, votre rôle consistera à :
Assurer le suivi administratif des actions de formation
- Réaliser les opérations préalables au démarrage des formations : Création des sessions dans Ypareo, Mobilisation des ressources humaines et matérielles, Inscription des participants, suivi des bulletins d'inscription, édition des conventions, envoi des ordres de mission, envoi des convocations
- Assurer le suivi des actions de formation : suivi des ressources humaines et matérielle, gestion des absences, suivi et traitement des résultats des évaluations
- Réaliser les opérations administratives postérieures aux actions de formation : édition des attestations de formation et des certificats, facturation des prestations, suivi des enquêtes de satisfaction
Assurer la relation client et contribuer au développement commercial
- Informer et conseiller les clients sur l'offre de formation.
- Informer les clients sur la planification et les modalités de financement de la formation
- Traiter les demandes clients : reports, annulations, demandes spécifiques
- Participer, en lien avec le service développement, à la prospection de nouveaux clients
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